Alle Bewertungen anzeigenVor 11 Jahren • Verreist als Paar im Mai 2014
Sandro(26-30)
5 BewertungenNa ja
3,5 / 6
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Die Lage ist gut. Ansonsten nicht unbedingt empfehlenswert. Wir hatten kein Platz zum Frühstücken, weil der Raum viel zu klein ist. Kein herzliches Willkommen und auch keine Verabschiedung. Schade.
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistung
Eher gut
Kommentar des Hoteliers
Lieber Sandro, vielen Dank für Ihre kurze Rückmeldung. Zu lesen, mit welchem Eindruck Sie nach Hause gefahren sind, enttäuscht uns selbst am meisten. Das ist keineswegs die Serviceleistung, die wir unseren Gästen bieten möchten. Wir bitten vielmals um Entschuldigung und können nur hoffen, Sie geben uns noch einmal die Gelegenheit, einen besseren Eindruck zu hinterlassen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom H2 Hotel Berlin-Alexanderplatz // Kessrin Heusel - Online Reputation Manager
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