H10 Tindaya

Sehr geehrte/r Biemche, Zunächst möchten wir uns ganz herzlich für Ihre positive Bewertung und das großartige Feedback zu Ihrem Aufenthalt im H10 Tindaya bedanken.  Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unseren Service als freundlich und zuvorkommend erlebt haben. Auch Ihr Lob für die Ausstattung unserer Einrichtungen und Zimmer sowie die positiven Worte zu unserem Strand und Meer wissen wir sehr zu schätzen. Es tut uns leid, dass Sie im Hotel ein Insekt gesehen haben. Sie kennen wahrscheinlich das angenehme Klima der Kanarischen Inseln. Die Insel Fuerteventura erlebte kürzlich eine sehr starke Hitzewelle mit zahlreichen Hitzewellen. Selbstverständlich erfüllt unser Hotel alle europäischen und regionalen Gesundheitsvorschriften zur Desinfektion und führt regelmäßige Kontrollen durch. Das bedeutet jedoch nicht, dass wir in einem Hotel dieser Größe mit seinen großen, grünen Gärten keine Insekten finden werden. Sollte dies dennoch geschehen sein, entschuldigen wir uns, ergreifen aber alle möglichen Maßnahmen, um dies zu verhindern. Wir möchten klarstellen, dass die Spender für Softdrinks und Bier nur während des Frühstücks außer Betrieb sind, da wir Ihnen in diesem Service eine große Auswahl an Kaffee, Säften, Wasser und heißer Schokolade direkt anbieten. Wir entschuldigen uns, wenn Sie das Gefühl hatten, Ihre Wünsche nicht direkt an unser Personal richten zu können. Unser Restaurantteam steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen bei Fragen zu helfen oder Wünsche zu erfüllen. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen unvergesslichen Urlaub zu ermöglichen. Wir würden uns freuen, wenn wir durch unsere stetige Verbesserung eine noch bessere Bewertung erhalten würden. Mit freundlichen Grüssen, Das H10 Tindaya-Team