Grundsätzlich ist es ein schönes Hotel und der Großteil des Personals nett und freundlich. Die Lage an der Promenade sehr gut. Jedoch hatten wir immer das Gefühl einer 3-Klassengesellschaft. Es gibt die Privileg / Promi Buchung haben und alles bekommen, dann die Stammgäste, die seit Jahren dort buchen und mit Freundlichkeit und Handschlag begrüßt werden und eher bedient werden, und dann die Neuen, die man dann auch noch schief anschaut, weil man keine Ahnung von den Abläufen hat. Hinzu kommt das ständig gleiche Frühstück mit verwässerten und ungewürzten Rührereiern. Dazu dann lapprige Pancakes, Obst aus der Dose und aufgetauten Kuchen. Aber immerhin hatten sie richtig gutes Brot, was sogar früh noch warm war. Zum Abendessen gab es nicht mal kostenlos Wasser oder mal einen Tee bestellen war nicht möglich (sofern man dann bedient wurde). Es fehlte an spanischen Gerichten, denn nur Paella spiegelt die Kultur auch nicht wieder. Sonst nur internationale Gerichte und die dann meist kalt oder lauwarm sowie ungewürzt. Kartoffelbrei aus der Tüte mit Wasser angemischt, war auch nicht besser. Billigeis und Dosenfrüchte waren Standard. Frisches Obst gab es durchaus auch, jedoch nur wenig. Obwohl sie Bananen auf der Insel im Überfluss haben, gab es sie doch eher selten. Da hatte ich schon besseres Essen in einem 3 Sterne Hotel auf einer anderen spanischen Insel. Die Kundenbetreuung vor Ort war sehr nett und entschuldigte sich auch mit einem Essen im a la Carte Restaurant. Das Essen soll wohl besser werden, wenn man in den Stoßzeiten fährt, wenn es voll und laut ist. Wir waren sozusagen zur falschen Zeit da. Was das Preis-Leistungs-Verhältnis nochmal mehr verschlechtert.
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