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Aus Deutschland
Wolfgang (61-65)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Januar 2014 • 2 Wochen • Strand
Überbucht - Chaos bei der Zimmervergabe3,8 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Jeder, der sofort ein Zimmer in der gebuchten Kategorie erhält kann von Glück sagen. Das Hotel war klar überbucht. An der Rezeption standen neu angekommenen Gäste Schlange, weil sie mit ihren zugewiesenen Zimmern nicht einverstanden waren. Auch unser 3. Zimmer war kein VIP-Zimmer in bevorzugter Lage, wie wir es gebucht hatten. Eine kleine Sandbucht mit Felsen liegt direkt am Hotel. Will man zum kilometerlangen Sotavento-Strand muss man mehrere Buchten mit Felsen überqueren, was nicht ungefährlich ist und etwa 20 Minuten dauert. Unser Fazit: Nie wieder!
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
Aktivitäten
Gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Strand
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesGut
Preis-Leistung
Eher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Januar 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Wolfgang |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 3 |
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Herr, Danke fuer Ihre Meinung. Gruesse,
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