H10 Playa Esmeralda - Adults only

Hallo, wir sin ein Päärchen zwischen 30-40 Jahren welches das Hotel aufgrund seiner Bewertungen und seinem Erscheinugsbild gewählt hat. Wir waren im Dezember 2009 in H10 Tindaya welches ca. 800 M vom Playa Esmeralda liegt. Aufgrund der sehr guten Leistungen des Tindayas wollten wir das besser bewertete Playa mal ausprobieren. Die gesamte Anlage des Playa ist sehr gepflegt und wirkt höherwertiger. Trotz der Größe der Anlage hat man im Außenbereich nie das Gefühl ain einem Großhotel zu sein. Als wir anreisten war die Hotel ca. 70 % belegt welches sich immer näher zum Pfingswochenende in Richtung 90 % veränderte. Wir möchten uns nicht mit der Beschreibung der Anlage aufhalten welche oft genug beschrieben wurde sondern mit dem Service des Hotels der leider grenzwertig ist . Im Restaurant mit mittelmässiger Speiseauswahl wirkte das Servicepersonal sehr unmotiviert. Wir haben uns angewöhnt beim Abendessen direkt alle Getränke für den Abendessen zu ordern da wir als Halbpensionsgäste keine weiter Möglichkeit bekammen weitere Getränke zu bestellen. Des weiteren hatten wir mehrere male verschmutzte Tassen oder Gläser bekommen welche in der Spülmaschien nicht richtig gereinigt wurden. Ab der zweiten Woche ging dem Restaurant das Besteck und die Tassen aus. So das man teilweise lange darauf warten oder verzichten mussten. Obwohl Vorsaison wurden am Restauranteingang die Gäste wegen Überfüllung aufgehalten obwohl die Terrasse die man vom Eingang sehen konnte teilweise leer war. Störend war auch das die Terasse die mit sehr schönen Ausblick zum Verbleib aufforderte demonstrativ ab 20.45 Uhr abgeräumt wurde. In der Lobbybar ebenfalls mit einem sehr schönen Balkon musste man leider auch sehr lange auf die Bedienungen warten. Wie schon geschrieben konnte das Personal mit dem tollen Hotel nicht mithalten, Als Abschluß haben wir bei der Kontrolle des Zimmers bei Abreise gebrauchte Unteräsche von Vormietern im Schrank gefunden welches unseren Eindruck noch abrundete. Furteventura immer wieder, H10 auch aber dann wieder Tindaya trotz schlechterer Ausstattung und Aussicht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand