H10 Playa Esmeralda - Adults only

Das im landestypischen Stil erbaute Hotel verfügt über 333 Zimmer, die sich auf das Hauptgebäude und mehrere Nebengebäude verteilen. Für uns angenehm, da sich daraus ein Dorf-Charakter ergibt. Die Kehrseite sind allerdings teilweise lange Wege und eine gewisse Unübersichtlichkeit zu Beginn. Daß das Hotel mittlerweile in die Jahre gekommen ist, bleibt trotz guter Pflege nicht verborgen. Lifte fallen regelmäßig aus, Liegen und Sonnenschirme am Pool haben schon bessere Zeiten gesehen. Sauberkeit gut bis sehr gut. Wir hatten, wie immer, Halbpension gebucht und waren damit gefühlt deutlich in der Minderheit. Die Gästestruktur war gut durchmischt, tendenziell mehr deutschsprachige Gäste 50+. Positiv aufgefallen ist uns der Umgang mit den Katzen am Hotel. Sie sind kastriert und werden täglich von einer deutschen Frau am Ausgang zum Strand gefüttert. An dieser Stelle muss ich nochmal auf das Thema Mietwagen kommen, da wir nach einigen sehr negativen Erfahrungen diesesmal postiv überrascht wurden. Die Firma Top Car Autoreisen unterhält ein Büro direkt im Flughafen und hat es trotz sehr fairer Preise nicht nötig sich über dubiose Benzin-Spielchen und ähnliches noch ein paar Euro dazu zu verdienen. Wir hatten für 14 Tage einen Seat Leon in ordentlichem Zustand und haben inkl. aller Versicherungen und zweitem Fahrer 250 Euro bezahlt. Der Tank war voll beim Abholen und ist voll beim Abgeben - fertig. Für alle die recht nah am Strand wohnen macht es Sinn das Auto hinter dem Hotel zu parken. Zur Thema Handy: Wir haben nur ein Handy mit Prepaid-Karte, daher war das Telefonieren sehr teuer. Der Empfang war okay.

Wir hatten das Zimmer 1002 in unterster Reihe in der Nähe des Ausgangs zum Strand. Hierbei handelt es sich um ein Standard-Doppelzimmer mit Meerblick. Die Größe empfanden wir als gerade ausreichend, die Ausstattung ist 4*-Standard mit Klimaanlage, Röhren-TV, Terrasse, Mietsafe, Mietkühlschrank und Telefon. Die Sauberkeit im Zimmer konnte allerdings nicht darüber hinwegtäuschen, das das Zimmer eine Renovierung nötig gehabt hätte. Angefangen von Tierleichen an den Wänden über leicht beschädigte Wände (Putz und Farbe) bis hin zu Gebrauchspuren an den Möbeln wie Risse im Furnier des Tisches und deutlich aufgehellte Stoffbezüge der Sitzgelegeheiten. Der Mietsafe kostete für 14 Tage 36 Euro, der abschliessbare leere Kühlschrank hätte auch Geld gekostet wenn wir ihn nicht nur gebraucht hätten um Medizin zu kühlen.

Das Hotel verfügt über 2 Restaurants und 2 Bars. Das Hauptrestaurant für Frühstück und Abendessen befindet sich im Hauptgebäude und besitzt eine Außenterrasse mit grandiosem Ausblick auf die Strände und das Meer. Das andere Restaurant befindet sich am Pool und bot Mittags A-la-Carte oder für 8 Euro die Nutzung des AI-Buffets. Wir haben dort zweimal A-la-Carte gegessen und sind satt geworden, mehr nicht. Im Gegensatz dazu fanden wir das Frühstcks- und Abendbuffet sehr gut. Im Vergleich zu anderen 4*-Hotels gab es etwas weniger Auswahl, dafür eine etwas bessere Qualität. Das Frontcooking tendierte dazu den Fisch etwas zu durch zu grillen, bei dickeren Stücken wars genau richtig. Sehr zu empfehlen waren meist die Kuchen zum Nachtisch. Die Sauberkeit im Restaurant empfanden wir als durchschnittlich, positiv aufgefallen sind hier die sehr gut gespülen Teller. Den Küchenstil würden wir als eine Mischung aus landestypisch und deutsch beschreiben. Wie schon gesagt ist das Highlight aber die Terrasse, wobei hier mit Wartezeiten bis zu 15 Minuten zu rechnen ist. Zu den Bars ist zu sagen das die Bar an der Rezeption deutlich attraktiver ist und auch über eine grandiose Terrasse verfügt. Allerdings je nach Wetter sehr windig und recht frisch abends. Die Bar an der Disco liegt da geschützter, die Atmosphäre und der Service sind hier aber zweitrangig.

Die Freundlichkeit des Personals war überwiegend gut. Der Check-In war zwar freundlich, aber nicht sonderlich umfangreich. Informationen über Mietsafe, Miet-Kühlschrank und Poolhandtücher bekamen wir erst auf Anfrage. Ebenso stand Wasser und O-Saft bereit, was uns aber niemand anbot. Fremdsprachenkenntnisse auch überwiegend gut. Die Zimmerreinigung war gut bis sehr gut, haben wir in anderen 4*-Hotels schon deutlich schlechter erlebt.

Das Hotel ist ganz am südlichen Ende von Costa Calma gelegen. Wir empfanden die Lage als sehr angenehm und ruhig. Die Fahrt zum Flughafen dauert je nach Fahrstil knapp eine Stunde, in 15 Minuten ist man mit dem Auto in Jandia/Morro Jable. Ein Leihwagen ist zu empfehlen, wir kommen bei den Tipps nochmal drauf zurück. Ansonsten kann man sich per Bus, Haltestelle direkt vor dem Hotel, oder Taxi fortbewegen. Der nächste Supermarkt ist in etwa 15 Minuten fussläufig erreichbar, bis zur "Main Street" von Costa Calma ist schon eher was für Leute die gut zu Fuss sind. Dafür hat man wirklich tolle Strände direkt am Hotel. Geradeaus bis zum Meer sind es vielleicht 100 Meter, wenn man bereit ist noch ein paar Schritte weiter Richtung Süden zu laufen, braucht man sich den Strand nicht mit so vielen anderen zu teilen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Poollandschaft empfanden wir als äußerst durchschnittlich, sicher auch ein Tribut an das Alter der Anlage, würde man heute sicher anders bauen. Da wir aber den Strand bevorzugen, störte uns dieser Punkt nicht so sehr. Was das Hotel allerdings unbedingt lösen muss ist das Problem der reservierten Liegen am Pool. Hier reichen die Lippenbekenntnisse auf Handzetteln und in Fahrstühlen eindeutig nicht aus. Sehr dezente Animation, von uns nicht genutzt. Dafür wirklich sehr schöne Strände in unmittelbarer Nähe, wobei der Strand direkt am Hotel uns etwas zu voll war. Richtung Süden schliessen sich weitere sehr schöne Strände an die deutlich leerer sind, allerdings überwiegend von FKK-Anhängern genutzt werden. An den Stränden vermietet die Gemeinde Liegen und Sonnenschirme zum Stückpreis von 4,- Euro. Internetzugang in der Nähe der Disco für 10 Minuten 1,- Euro.