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Klaus (61-65)
Verreist als Paar • April 2024 • 2 Wochen • StrandPreis-Leistungsverhältnis stimmt nicht.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Eingangsbereich und Poolanlage sehr veraltet. Pool nicht beheizt, daher sehr kalt. Für Raucher absolut nicht zu empfehlen. Rauchen am Pool im freien und auf allen Terrassen verboten. Man muss sich zum Rauchen vor das Hotel ( Eingangsbereich ) stellen.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer war insgesamt gut ausgestattet ( schönes Bad ).


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Speisenangebot war leider sehr unterschiedlich. An manchen Tagen gut, dann wieder eher mäßig . Speisen kalt und ungewürzt. Der Speisesaal ist sehr laut.


    Service
  • Eher gut
  • Bis auf den männlichen Angestellten an der Rezeption waren alle freundlich. Wir hatten Superior-Zimmer mit Meerblick gebucht. Der Meerblick war aber durch ein davor stehendes Gebäude nicht gegeben. An der Rezeption bekam ich die Aussage - wir können ja rechts und links daran vorbei gucken-. Das war dann doch zu frech. Nach dem ich ihm dann klar gemacht habe das es so nicht geht , bekamen wir ein anders Zimmer.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Fahrzeit zum Hotel ca.90 Minuten. Der Weg zum Strand ist sehr beschwerlich.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolanlage schön aber sehr veraltet ( viele kaputte Fliesen ). Pool hatte nur 22 Grad, da nicht beheizbar. Der Innenpool riecht muffig und ist leider sehr ungepflegt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im April 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Klaus, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr detailliertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass verschiedene Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Kommentare sind äußerst wertvoll für uns, und wir werden sie nutzen, um etwaige Verbesserungen vorzunehmen. Was die Speisen angeht, sind wir jederzeit bemüht, ein großes und qualitativ hochwertiges Angebot anzubieten, um die Geschmäcker aller zu treffen, daher bedauern wir sehr, dass wir hier nicht Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir freuen uns jedenfalls, dass Sie mit dem Zimmer zufrieden gewesen sind und hoffen, dass Sie alles in allem eine angenehme Zeit bei uns hatten. Es wäre schön, Sie nochmal hier begrüßen zu dürfen und wir senden Ihnen herzliche Grüße von Fuerteventura!