H10 Playa Esmeralda - Adults only

Wir waren jetzt schon sehr oft im Playa Esmeralda, und immer mehrere Wochen. Diesmal sind wir echt enttäuscht. Aus zwei Gründen: 1.) Das Hauptspeisen schmecken (uns) nicht mehr. (sentido del gusto) 2.) Lärmbelästigungen haben deutlich zugenommen. Das Hotel putzt sich heraus, glänzt mit Äuserlichkeiten, die auch teils lobenswert sind und vergisst dabei was Sentido Playa Esmeralda einmal groß gemacht hat. Dazu einige Erläuterungen: Zu 1.) Vor- und Nachspeisen sind nach wie vor kaum zu übertreffen, aber die Hauptgerichte haben für uns deutlich verloren. Alles schmeckt jetzt überwiegend eintönig und fad. Man glänzt mit einer unendlichen Vielfalt und elitären Zutaten, hübscht alles auf, aber der Geschmack bleibt auf der Strecke. Es ist klar zu erkennen, etwas am System hat sich geändert. Man strebt jetzt nach höherem (Sentido) Niveau. Bringt jetzt Muscheln und Schalentiere satt und Sushi. Im Gegenzug Hamburger angebrannt und Frankfurter Würstchen lauwarm. Weniger wäre da mehr. Die Live cooking Stationen sind jetzt eine verlängerte Werkbank der Küche und die Speisen werden eilig zubereitet und in Schüsseln bereit gestellt. Das gleiche mit der Pastastation. Nicht mehr von der Pfanne in den Teller, wie es früher war. Konsequenz für uns, außerhalb mal was herzhaftes essen. Die Speisen haben jetzt täglich ein Motto, erklärt man uns. Das wiederholt sich leider wöchentlich. Wer nur eine Woche da ist, lässt sich leicht von der Vielfalt und Aufmachung blenden und schreibt dann “Wer am Essen meckert dem ist nicht zu helfen”. Denen sei gesagt: “In der ersten Woche meckert selten jemand”. Erst wenn der immer gleiche fade Geschmack lästig wird, und man sich dann noch erinnert wie es mal war, dann ist Kritik angebracht. Zur Ehrenrettung. Das Frühstück glänzt nach wie vor mit enormer Vielfalt und lässt keine Wünsche offen. Für uns allein schon ein Grund wieder zu kommen. Die neue Teestation ist klasse. Die Saftstation nach wie vor unübertroffen, und die frischen Brote, Brötchen Stückchen könnten nicht besser sein. Sekt satt, wer es braucht. Einen Wermutstropfen gibt es jetzt leider auch da. Bekam man früher sein Ei nach Wunsch gebraten, so werden heute die Eier in Massen hergerichtet und in Schüsseln bereitgestellt. Gott sei Dank, ein Omlett bekommt man noch individuell zusammengestellt. Zu 2.) (Sentido del oido) Playa Esmeralda ist ein Sentido Hotel. Es könnte so schön sein......wenn man nicht auf Weg und Steg von den durchdringend schrillen Tönen der Sentidomusik verfolgt würde. Dieses Tonband nervt jetzt schon seit vielen Jahren mit immer gleicher Musik, und noch dazu aus Lautsprechern mit dem Klang eines Telefonhörers, egal wohin man geht. Selbst im Restaurant klingen seltsame Töne wie aus der Unterwelt mit dem Geschirr um die Wette. Als wenn es da nicht schon laut genug wäre. Es gibt es eine wunderschöne Terasse, jetzt extra vergrößert und mit 4 quäkenden Lautsprechern bestückt, die noch zusätzlich den Hotelbereich beschallen. Entspannen, ruhen und abschalten, wie es angedacht ist, kann man da nicht. Es nervt. Aber macht was her. Mehr Schein als Sein. Dafür müssen Nachbarzimme oft die Balkontür schließen. Tagsüber wegen der lästigen Musik und Nachts wegen ein paar Gästen die dort noch feiern. Aber dafür hat man ja auch drei Kopfkissen, eins zum liegen und je eins für die Ohren.  (Aber die Betten sind super bequem). Die Animation dominiert inzwischen wieder mit lärmenden Auftritten am und im Pool. Kreichende Kinder tun ein Übriges. Die Diskothek befindet sich auf der Poolebene. Alle Türen sind immer offen. Tische und Stühle vor der Disko extra neu platziert, wo einzelne Gäste bis weit nach Mitternacht lärmen. Und das gegenüber einer Zimmerflucht. Der Kommentar des Hotels lautet oft, dass man ja das Zimmer wechseln könnte. Das Zeigt schon, dass Lärm ein Thema ist. Wäre es nicht besser Lärm zu verhindern, anstatt mit Ratschlägen zu kommentieren? (Es könen ja nicht alle Gäste ein Beachfront Zimmer haben). Das Management scheint da recht beratungsresistent. Vielleicht ist es aber auch das Diktat von Sentido alles bieten zu müssen, obgleich es die Anlage nicht hergibt. Übrigens, gepflegte Tanzmusik, die früher die Lobby hat überquellen lassen ist abgeschafft. Statt dessen ab und an Disco oder Lifemusik in der Diskothek. Nicht schön, aber dafür laut. Nur sehr wenige Besucher. Inzwischen gibt es viele Hotels, die sämtlichen Lärm vermeiden und/oder Ruhezonen einrichten. Von der Gästestruktur Ü50 und der Lage würde das dem Playa Esmeralda besser zu Gesicht stehen. Obgleich das Management versucht alles auf hochwertig zu trimmen, wegen Sentido und der Sterne , man verzettelt sich und in wesentlichen Details wird man dem Anspruch nicht gerecht. 4,5* ist übertrieben. Allein das Niveau im Restaurant gibt das nicht her. Im Gegenzug ein Kompliment an das überaus flinke und freudliche Personal. Was die hier leisten ist einfach super und das entschädigt ein wenig. Wir werden trotzdem wieder kommen, und hoffen dass die Hauptgerichte wieder so mackhaft werden wie in alten Zeiten. Vielleicht auch die Sentido-Musik nicht so aufdringlich laut, und die Animation aus dem Poolbereich verbannt, um dem Ruf des Hauses als Oase der Ruhe wieder gerecht zu werden.

Beliebte Aktivitäten

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