H10 Playa Esmeralda - Adults only

Grosse, sehr schöne anzuschauende Anlage mit grossen Pools. Ausreichend Fahrstühle vorhanden für die 6 Etagen. Empfang nicht überall im Hotel gegeben! Aber okay, man macht ja Urlaub.... :-))

Zimmer gross und sehr sauber!!! War alles okay! Nur Meerblick gewünscht und ´ne Wand bekommen :-( obwohl die Anlage lange nicht ausgebucht war!

Die Frechheit schlechthin war die Tatsache, dass wir und andere als AI-Gäste die weitaus schlechteren Bedingungen hatten. Ein Beispiel: Als HP Gast bekommt man einen Kaffee am Pool frisch zubereitet und serviert - als AI-Gast "durfte" man sich einen Pappbecher nehmen und aus einem grossen Kaffeebehälter (der den ganzen Tag dort steht) einen abgestandenen Kaffee zapfen. Für alle Leistungen mit Service wird extra Geld gefordert. WAS SOLL DAS? Wir haben doch AI bereits vorab bezahlt!!! Fazit: Niemal in diesem Hotel AI buchen!!!! Damit ist man abgezogen, da man doch immer wieder das Portemonaie aufhalten muss.

Die Damen an der Rezeption erwiesen sich sich als schlecht geschult und unmotiviert. Wir brauchten dringend Medikamente und baten, uns diese zu besorgen (natürlich auch gegen Aufpreis). Wurde schlichtweg abgelehnt, mit der Begründung, den Service gäbe es nicht. Reinigungsservice wg. ausgelaufenen Kulturbeutel dauerte 4 Tage!!!

Vom Hotel aus direkt zum weitläufigen Strand! Perfekt!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Relativ wenig, aber sicherlich saisonbedingt.