H10 Ocean Maya Royale - Adults only

Das Hotel ist über eine ca. 500 m lange Zufahrt, die schon einen Vorgeschmack auf die wunderschönen Gartenanlagen bietet, zu erreichen. Die Rezeption befindet sich in dem offenem Haupthaus, ebenso wie das Buffet- und das A-la-carte-Restaurant sowie drei Souvenirshops und ein Internetcafé. Das Hotel verfügt über ca. 320 Zimmer, welche größtenteils in zweistöckigen Gebäuden mit jeweils acht Zimmern untergebracht sind. Die Gebäude befinden sich in einer Gartenanlage, die ständig gepflegt und gesäubert wird. Deutsche Gäste waren in der Anlage eindeutig in der Minderheit. Stattdessen haben dort viele Amerikaner, Kanadier, Spanier und Italiener ihren Urlaub verbracht (letztere oft mit Horden von Kindern, falls das jemanden stört...). Für Singles ist das Hotel nur bedingt empfehlenswert, da dort hauptsächlich Paare und Familien ihren Urlaub verbracht haben. Allerdings kommt man gerade mit den Amerikanern sehr schnell ins Gespräch. Wir haben das Hotel ursprünglich nicht gebucht, sondern wurden umgebucht, weil das eigentliche Hotel renoviert wurde. Wahrscheinlich hätten wir das Hotel sonst nicht gebucht, da wir nicht unbedingt Cluburlaub machen wollten. Im nachhinein würde ich das Hotel aber überhaupt nicht als Club bezeichnen. Wirklich schade war der miserable Strand, auch mit viel gutem Willen erinnert er eher an die Ostsee als an die Karibik. Mit dem Wetter hatten wir wirklich Glück, wir waren Ende Mai/Anfang Juni dort, also zum Beginn der Regenzeit. Geregnet hat es nur einmal nachts, ansonsten nur Sonnenschein!! Mein (Triband-)Handy hatte keinen Empfang im Hotel. Der Souvenirshop verkauft aber eine prepaid-Telefonkarte für 10 USD (12 Minuten), mit der man nach einer entsprechenden Vorwahl und Eingabe einer PIN vom Hotelzimmer aus telefonieren kann (plus 1,50 USD Vermittlungsgebühr des Hotels). Ansonsten kostet eine Minute nach Deutschland 7 USD.

Wir hatten ein Eckzimmer, welches durch seine Lage möglicherweise etwas größer war (ca. 20 qm). Das Zimmer war gefliest, hatte einen ausreichenden Kleiderschrank, ein Sideboard, einen Tisch, zwei Stühle, Safe, Klimaanlage, Kühlschrank und Fernseher. Der Kühlschrank war nur am ersten Tag mit zwei Wasserflaschen gefüllt. Diese kann man aber an der Bar selber wieder nachfüllen. Das Bad mit Toilette und Bidet ist vom Waschbecken getrennt, welches sich in einem Vorraum befindet. Dieser widerrum hat keine Tür und ist somit nicht wirklich vom Schlafzimmer getrennt. An der Balkontür ist ein Fliegengitter vorhanden. Ungeziefer oder Geckos gab es überhaupt nicht im Zimmer.

Neben dem Hauptrestaurant gibt es ein A-la-Carte-Restaurant, welches einmal pro Tag und Zimmer reserviert werden kann (haben wir aber nicht gemacht) sowie das Poolrestaurant. Dort gibt es ein spätes Frühstück (ab 10 Uhr) sowie ständig irgendwelche Fastfood-Snacks und Obst. Im Hauptrestaurant gab es Frühstück (Obst, Brot, Käse, Wurst, Cerealien, engl. Frühstück, also alles), Mittagessen und Abendessen. Letzteres wurde nach Themen gestaltet. Es gab einen Internationalen Abend, einen Grillabend, einen Italienischen Abend, einen Mexikanischen Abend, einen Karibischen Abend, einen Eleganten Abend und einen "normalen" Abend. Das Restaurant war auch immer entsprechend dekoriert. Die Speisen waren sehr vielseitig, es wurde laufend Essen nachgelegt, alles war nett angerichtet und sehr sauber. Die Kellner waren sehr aufmerksam, hatten immer ein nettes Wort.

Der Service war wirklich klasse. Unser Zimmer"mädchen" Genario hat uns jeden Tag einen Schwan, eine Schildkröte o.ä. aus Handtüchern gebaut und Blumen hingestellt. Die Wäsche wurde täglich gewechselt. Reparaturen wurden unverzüglich vorgenommen. Das Personal spricht teilweise einige Brocken deutsch (Daniel von der Rezeption auch etwas mehr), mit englisch kommt man aber sehr gut weiter.

Das Hotel ist etwa 1 Stunde vom Flughafen entfernt. Der nächste Ort ist Playa del Carmen (10 km entfernt) mit zahlreichen Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten. Der im Katalog erwähnte kostenlose Shuttelbus dorthin kostete bis auf zwei Abfahrtszeiten 3 USD pro Fahrt und Person, der Shuttlebus zu einem weiteren Strand war gar nicht vorhanden. Eine Taxifahrt nach Playa del Carmen kostet pro Strecke übrigens 10 USD und ist durchaus zu empfehlen. In Playa del Carmen sollte man auch die Ausflüge buchen, sie sind um einiges billiger (Vergleich: Chichen Itza im Hotel: 68 USD, in Playa del Carmen: 40 USD). Ja, der Strand... Super enttäuschend!!!!! Falls jemand beabsichtigt, dieses Hotel zu buchen, weil er Karibikbadeurlaub machen möchte: Finger weg!!!! Das hat nichts mit Karibik zu tun. Der Strand direkt am Hotel ist künstlich angelegt und mit Sandsäcken befestigt. Wenn der Wind aus der richtigen Richtung weht, verströmen diese leider einen modrigen Geruch. Das Meer hab ich in zwei Wochen nicht einmal betreten. Es war stellenweise braun vor Algen, und auch wenn das Personal bemüht war, das Meer zu säubern, so hat es doch nicht ansatzweise funktioniert. Links und rechts vom Hotel befindet sich Naturstrand. Dieser ist menschenleer, allerding nur ca. fünf Meter breit und mit Algen und Zweigen verschmutzt. Das Wasser ist etwas besser, aber auch hier kein Karibikfeeling. Der Strand in Playa del Carmen ist schon eher zu empfehlen, aber es ist natürlich schon ein Akt, täglich dorthin zu fahren. Der Pool ist nicht schlecht, allerdings sehr flach und voll, gerade wenn spanische und italienische Familien ihn mit ihren Kids bevölkern. Liegen, Handtücher und Sonnenschirme sind ausreichend vorhanden, es gibt sogar einige Hängematten am Strand.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Animationsteam hat ständig Unterhaltung angeboten wie z.B. Beachvolleyball oder Wasserball. Wer nicht mitmachen wollte (so wie ich, daher kann ich auch nicht mehr dazu sagen), wurde auch nicht genötigt. Im Pool-/Strandbereich wurde den ganzen Tag Musik gespielt. Mich hat es nicht gestört, die ältere Generation vielleicht schon eher...