H10 Ocean Maya Royale - Adults only

Schönes Hotel, an einem schönen Strand. Personal war, bis auf ein paar Ausnahmen an der Rezeption, sehr freundlich. Haben generell Privilege gebucht, was ja mehr kostet, mit mehr Extraleistungen, aber leider bekamen wir nicht das Zimmer das zu diese Kategorie gebucht wurde, und wir wurden dann für blöd verkauft von der Rezeption weil die immer sagten das ist aber das richtige Zimmer, auch wenn wir ihnen anhand der Beschreibung und Fotos das Gegenteil beweisen konnten. Generell war Privilege ok, aber würden es nicht mehr extra dazubuchen bzw.draufzahlen für sowas, alleine schon wegen der schlechteren Zimmer und Zimmerlage.

Nachdem wir das gebuchte Zimmer vom Privilege Club nicht bekommen haben und danach ein "downgrade" auf eine mindere Zimmerkatagorie unterzeichnen mussten um das Hotel nicht im nachhinein zu klagen, war das "billigere" Zimmer um ein vielfaches schönes und auch die Lage um ein vielfaches besser. Zimmer hatte alles was man benötigt. Bett war gut, Matratze super

gibt mehrere Restaurants und überall was das Essen ausgezeichnet, mit einer großen Auswahl, egal ob Frühstück, Mittag, oder Abendessen. Im Hauptrestaurant gibt es jeden Abend einen anderen Themenabend, was die Essenauswahl sehr interessant macht. Generell, wie von uns gewünscht und erhofft, natürlich viel Mexikanische Küche <3

in den Restaurants, am Strand tolles Personal und sehr freundlich und zuvorkommens

etwa 45 min vom Flughafen entfernt und etwa 30 min von PLaya del Carmen wohin wir mal einen Ausflug gemacht haben. Strand war schön, gepflegt, sauber und großzügig Liegen vorhanden

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Poolanlage war ok, Schaumparty war super. Fitnesscenter sehr überschaubar (nur wenige Geräte, tw. kaputt), aber erfüllte seinen Zweck im Urlaub.