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Ralf(56-60)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 10 Monaten • Verreist als Gruppe im Mai 2025
Verifizierter Aufenthalt
Nicht gleich wieder
4 / 6

Personal sehr nett und hilfsbereit. Essen ist sehr stark verbesserungswürdig. Matratzen durchgelegen. Lange super


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Ambiente beim Essen

  • Lange Hose

Frühstück gut 👍 Abendessen immer gleich nicht sehr zu empfehlen.


Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Ralf, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre offenen Worte. Es freut uns sehr, dass Sie unser freundliches und hilfsbereites Personal sowie das Frühstück positiv hervorgehoben haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass das Abendessen und der Schlafkomfort nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und arbeiten bereits daran, unser kulinarisches Angebot abwechslungsreicher zu gestalten und die Ausstattung der Zimmer zu verbessern – insbesondere die Matratzen. Wir hoffen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie dann mit spürbaren Verbesserungen überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen H10 Ocean Dunas

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