H10 Ocean Dreams - Adults only

Hotel ist neu und gepflegt. Wir waren 14 Tage dort, um auf der Insel zu wandern. Haben statt gebuchtem Doppelzimmer ein Upgrade auf eine Juniorsuite erhalten, da unser Reiseveranstalter Thomas Cook uns erst verspätet im Hotel angekündigt hat, so daß wir sehr zeitaufwendig neu einbucht werden mußten. Bei anderen Gästen wurde dies aber auch gemacht -ohne die Neueinbuchung-, was wir an der Rezeption mitbekommen hatten, so daß das Upgrade als Wiedergutmachung fragwürdig erscheint. Bezüglich des Essens kann gesagt werden, daß das "a la carte" qualitativ und geschmacklich gut war, aber leider mengenmässig und von der Wärme her öfter nicht in Ordnung. Zudem wurde in 14 Tage die Karte nicht gewechselt, aber manchmal -nicht jeden Tag- ein "Tagesessen" angeboten. Dies hatte zur Folge das wir mehrmals die gleichen Vorspeisen und Hauptgänge wählen mußten. Das Servicepersonal war überwiegend freundlich und nett und bemüht, aber es fehlte an der Organisation und Struktur im Speisesaal, so daß öfter Essen falsch ankam und zuvor mehrfach hin und her durch den Speisesaal getragen wurde. Ein vegetarisches Menü fehlte ganz. Das Frühstück (Büffet) war ok, der Kaffee (für spanische Hotelverhältnisse gut) wurde am Tisch ein- und nachgeschenkt -keine Automaten!!!- WLAN funktionierte im Rezeptionsbereich einwandfrei. Wir hatten ein Zimmer zur Straße hin, wo sich gegenüber eine "Großbaustelle" befindet, mit Lärm von ca. 07.00 bis ca. 19.00 Uhr, waren aber selbst den ganzen Tag unterwegs und selten im Zimmer, so daß uns dies nur dann sehr störte! Fazit das Hotel ist völlig neu, schön und sauber mit Mängel beim Abendessen, aber aufgrund des gezahlten Reisepreises durchaus empfehlenswert!

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