- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Der erste Eindruck des Hotels ist sehr positiv. Man wird sehr nett und freundlich empfangen und merkt sofort, es handelt sich um ein kleineres Boutiquehotel mit individuellem Charme.
Das Zimmer ist modern und schlicht in den Farben weiss und blau ausgestattet. Es wirkt maritim. Aber was nützt dies, wenn es viel zu hellhörig ist. Man hört jedes Geräusch und jeden Schritt vom Flur bzw. Nachbarzimmer !! Vom Badezimmer war ich etwas enttäuscht. Der Bodenbelag der Dusche war komplett abgenutzt. Zuerst dachte man, es seien Schmutzflecken. Ganz schlimm waren an einem Nachmittag die Gerüche aus den Abflussrohren. Das ganze Zimmer hat danach gerochen. Hier muss ganz dringend nachgebessert werden.
- qualitativ sehr gutes, frisches, abwechslungreiches Frühstücksbuffet - liebevoll ausgestatteter Frühstücksraum, ruhige Umgebung, kleine Nischen unter den Fensterbänken - die Kaffeemaschine ist allerdings eine große Katastrophe : eine Kapselmaschine, welche ständig "überfordert" ist mit Massen von leeren Alu- bzw Plastikkapsel
Beim Service gibt es große Unterschiede. Die Mitarbeiter der Rezeption sind alle kompetent und freundlich. Unser Fernseher funktionierte nicht. Dies meldeten wir vorm Frühstück. Am Abend gegen 18.00 Uhr war immer noch nichts geschehen. Also bemühten wir uns wieder ..., alles sehr schleppend ! - sehr späte Zimmerreinigung ( gegen 17.00 Uhr) , wahrscheinlich zu wenig Personal - wenig Motivation und Lächeln im Frühstücksraum Generell würde ich sagen, dass das Personal den "Boutique-Gedanken" ( also familiäre, individuelle Atmosphäre mit dem gewissen Chic und Etwas ) nicht vermitteln kann. Hier fehlt noch viel Freude, Motivation und Schwung ! Eine große Ausnahme ist, wie gesagt, die Rezeption und der nette, ältere Concierge !
relativ ruhig, in Laufnähe zur großen, zentralen Avenida de Liberdade - wir sind immer Richtung Rossio und Altstadt gelaufen und haben keine U-Bahn benötigt, am Marques de Pombal befindet sich eine Haltestelle des Flughafenbusses - von dieser sind es keine 10 Gehminuten zum Hotel
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
benötigen wir nicht im Hotel, denn Lissabon hat soviel zu bieten
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2019 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ute |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 15 |
Guten Morgen aus Lissabon! Vielen Dank für Ihr positives Feedback und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen in unserem Hotel so gut gefallen hat. Wir werden dafür sorgen, dass Ihre Kommentare mit unseren Mitarbeitern geteilt werden, und wir würden uns freuen, Sie demnächst erneut bei uns im H10 Duque de Loulé Boutique Hotel oder in einem anderen Hotel der H10 Hotels Gruppe , jetzt mit 66 Hotels in 22 Destinationen, begrüßen zu dürfen. Mit freundliche Grüsse aus Lissabon, Javier Moreno Assistant Manager
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