Wurden in unseren Erwartungen enttäuscht. Waren vielleicht zur falschen Zeit am falschen Ort. Durch die Animation der Mitarbeiter des Clubs Corellia kamen wir uns nicht willkommen, eher geduldet vor. 14 Tage Animation auf französisch von Morgens 10:00 Uhr bis Abends 22:30 Uhr und das in einer unerträglich Lautstärke!
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Lieber Peter, Wir danken Ihnen für Ihre Kommentare bezüglich des neuen Hotels und der Dienstleistungen. Ebenso, dass Sie uns vertraut haben, ein paar freie Tage im Süden der Insel zu verbringen. Zunächst möchten wir uns aufrichtig entschuldigen, wenn unsere Dienstleistungen zu irgendeinem Zeitpunkt Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir hätten gerne gewusst, was Sie in der Bewertung während Ihres Aufenthalts im LABRANDA Costa Mogán erwähnt haben. Nun, wir hätten unser Bestes getan, um Ihre Zufriedenheit gemäß unseren Standards für Kundenservice und -zufriedenheit auf das Maximum zu steigern. Wir freuen uns, dass Sie einen erholsamen Urlaub bei uns verbracht haben und hoffen, dass wir irgendwann wieder die Gelegenheit haben, in einem unserer Anlagen zu übernachten. Seien Sie herzlich gegrüßt, FRONT OFFICE MANAGER.
