- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Vor 1,5 jahren haben wir bei ab-in-den-Urlaub einen Gutschein für 3 Nächte inkl. Frühstück für 2 Erwachsenen und 1 Kind für € 149.- gekauft und nu war es soweit. Mit einer befreundeten Familie sind wir angereist und wir waren enttäuscht. € 149.- war ok für den Aufenthalt, knapp € 400.- hätten wir NIEMALS bezahlt .Es entspricht in vielem nicht das, wie es im Prospekt / Internetseite "vorgegaukelt" wird. Der check/in war sehr nett. Uns wurde alles erkärt. Unser Zimmer war im Nebengebäude. Es war ein comfort-Zimmer. Die Zimmergröße war gut. Schlafzimmer, "Wohnzimmer", ein Räumchen wo ein Hochbett stand, abgetrennt durch einen Vorhang, eine Kochzeile (die aber nicht benutzbar war, hätte man anmelden müssen, dann wären einem wohl auch die Schränke aufgeschlossen worden, hätte aber € 25.- gekostet; so haben wir aus dem Restaurant einen Löffel und ein Messer mitgenommen, damit man sich mal einen Apfel aufschneiden bzw, unser Lütter mal einen Joghurt essen konnte), Badezimmer; das Badezimmer war sehr, sehr klein, aber vor kurzem wohl komplett renoviert worden. Der Stil, modern, des Badezimmers passte nämlich ansonsten nicht zum Rest des Zimmers. Flecken auf dem Teppich, Flecken an der Tapete, abgegrabbelte Infomappe, der Ganzkörperspiegel hatte nen arg dollen Sprung; Flecken an der Schlafzimmertür, die man mühelos abwischen konnte, ein ungefegter Balkon, Gardinen die mal ausgestauscht werden müssten, kaum Ablagemöglichkeiten, zuwenig Platz in den Schränken. Eine 4 -köpfige Familie die eine Woche in dem Zimmer wohnt -> da muss man wohl ein paar Klamotten im Koffer lassen ... Das Schlafzimmer war ok, wohl auch hier eine Investition in der letzten Zeit -> neue Betten, die Matratzen war sehr gut ! Und: man wollte den Gästen wohl was Gutes tun und hat im Wohn- wie auch im Schlafzimmer Flachbildfernseher angehängt. Aber: dort wor der Flachbildschirm angebracht wurde, hing vorher ein grosses Bild (das fand man im Schrank). Die Umrisse und die Nägel vom Bild waren noch zu sehen. Es wäre angebrachter gewesen, mal nen Pinsel zu nehmen und die Wand zu streichen, bevor man den Fernseher hinhängt ... Das gesamte Haus strahlt keine Athmosphäre aus, nix gemütliches. Ist man im Schwimmbad, was auch sehr lieblos ist (auch hier könnte man ein paar Pflanzen hinstellen) und geht dann auf die "Sonnenterrasse" , liegt man unmittelbar neben dem Spielplatz und mitten im Biergarten. Sehr ungemütlich ! Würde man einen Paravan hinstellen, wäre es gleich etwas anderes. Auch der Biergarten bzw. die Sonnenterrasse -> kein Flair. Das Restaurant ist da schon heimeliger und ansprechender. Bis auf die Dame beim check/in, kennt keiner dort im Haus das Wort Freundlichkeit. Es wird einfach sein Job gemacht. Die Damen und Herren aus dem Service schlurfen da durch die Gänge und kriegen kein Wort über die Lippen. Einmal wurde ,wohl provisorisch, beim Frühstück von unserem Tisch ein Teller abgeräumt. Ansonsten stapelte sich jeden Morgen das Geschirr bei uns, sodas wir es dann einfach auf einen Nebentisch gestellt haben. Und es war nicht viel los ! Quantität und Qualität des Frühstücks war auch nicht der Hammer. Es hat lange gedauert, bis wieder nachgelegt wurde am Buffet. 2 x haben wir gesagt, dass der Obstsalat irgendwie komisch schmeckt "ja, wissen wir" wurde uns gesagt, aber ausgetauscht wurde es nicht.... Der Kaffeevollautomat war auch nicht das wahre. Weder der Kakao, noch der Kaffee hat geschmeckt... Einzigst das Abendbuffet, welches wir einmal probiert haben war lecker, aber auch nicht lobenswert. Wir fühlten uns nicht wohl in dem Hotel und waren den ganzen Tag on tour. Sich mal auf die Terrasse setzen und gemütlich was trinken und ein Pläuschchen halten ? Nein, da waren wir uns einig und selbst die Kinder haben gesagt "hier ist das doof". Willingen ist ein nettes Örtchen und man kann so einiges unternehmen; Sommerrodelbahn, spazieren gehen, bummeln gehen, in den Wildpark, in´s Schwimmbad im Ort. Wir kommen wieder, aber nicht in dieses Hotel.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Miriam |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 22 |
Liebe Miriam, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel nach Ihrem Aufenthalt zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass Sie einen solchen Eindruck von unserem Hotel hatten. Bitte seien Sie versichert, dass dies sicher nicht zu den Standards unseres Hotels gehört. Wir werden uns Ihre Kritikpunkte zu Herzen nehmen uns diese mit dem gesamten Team besprechen. Liebe Miriam, wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns nochmals die Chance geben Ihren ersten Eindruck zu verbessern und Sie von unsere Qualität zu überzeugen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Ramada Hotel Willingen


