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Jeanette(46-50)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im April 2014
Verifizierter Aufenthalt
Sind Gäste hier überhaupt willkommen?
3,7 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren öfter schon in Ramad Hotels und dieses hat uns von der Zugewandheit des Personals gegenüber des Gastes sehr enttäuscht. Schade!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Jeanette, danke für Ihre Bewertung und den damit betriebenen Zeitaufwand. Entschuldigen möchten wir uns für die mangelhafte Serviceleistung die Sie während Ihres Aufenthalts bei uns hatten. Wir werden diese Kritik zum Anlass nehmen unseren Service zu schulen und weiter zu verbessern. Mit freundlichem Gruß Nils Golik Direktionsassistent

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