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Dandy(31-35)Deutschland
6 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2015
Einmal und nicht wieder
3 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Nichts besonderes. Personal am ersten Morgen unfreundlich nicht einmal ein Guten Morgen. Sky Bundesliga nur mit kompletten Ausfällen zu schauen. Also gar nicht


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    kaputte Gardinen. Kein Sky Empfang ohne Störungen im Zimmer


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    unfreundliches Personal am ersten morgen. Am zweiten morgen sehr aufmerksames Personal


    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen lieben Dank, für Ihre Kommentare über Ihren Aufenthalt in unserem Haus. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten bezüglich des Empfangs Ihres Fernsehers. Ihre offene Kritik ist für uns sehr wichtig, denn durch diese können wir eine Atmosphäre schaffen, in der Sie sich wohl fühlen. Wir werden unsere zuständigen Mitarbeiter hierzu nochmal ansprechen. Dennoch würde ich mich sehr freuen, wenn Sie uns abermals besuchen und uns die Möglichkeit geben würden, Ihnen einen angenehmen und entspannten Aufenthalt zu bereiten. Herzliche Grüße, Ihr Team vom RAMADA Hotel Stuttgart-Herrenberg Helen Figge – Online Reputation Management

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