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Robert (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Ok, aber Treff Zusatzkosten bei Touridat Gutschein
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Hotel zentral gelegen für Citireisen ok, gelegentlich etwas laut auf der Strasse touriDat Schnäppchen für Treff Hotel München eingelöst (für Benutzer nicht transparenter Buchungskosten-Prozess), Hotel verlangt über 100% Zusatzkosten !!!, keinerlei Entgegenkommen (weder von Treff/Ramada, noch von touriDat) Kundenunfreundliches Management bei Reklamation Frühstück sehr gut mit freundlichem Service, Frühstücksraum leider nur im Keller Aufzug oft langsam


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Robert
    Alter:56-60
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Robert, vielen Dank für Ihre Bewertung hier bei HolidayCheck und Ihr positives Feedback zu unserem Frühstück und unserem freundlichen Service. Bezüglich Ihrer Reklamation stehen wir ja bereits in Kontakt. Bitte prüfen Sie bei einer weiteren Buchung, egal wo diese sein wird, Ihre getätigte Buchung anhand der Buchungsbestätigung noch vor Anreise, damit im Vorfeld eventuelle Missverständnisse ausgeräumt werden können. Wir hoffen, dass wir die Angelegenheit mit unserem letzten Schreiben nun klären konnten. Viele Grüße aus München! Ihr Team vom TREFF Hotel München City Centre Nicole Krötz – Online Reputation Management www.treff-hotels.de Finden Sie uns auch auf Facebook oder google+