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Steffi (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2013 • 3-5 Tage • Stadt
Grauenhaft und nicht dienstleistungsorientiert!
2,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

In Sachsen-Anhalt geboren und aufgewachsen, entschieden wir uns den Jahreswechsel 2013/2014 in meiner Heimat zu verbringen und buchten das Ramada in Halle-Leipzig. Das Hotel entsprach in keinster Weise einem schönern Urlaub oder einer freundlichen Atmosphäre. Wir wurden ohne Absprache in Raucherzimmern einquartiert und durften auch nicht mehr wechseln. Die Zimmer waren altmodisch, die Teppiche dreckig und die Minibar leer. Der "Wellnessbereich" hatte fast immer geschlossen und auf die Frage, ob wir uns Bademäntel ausleihen könnten, entgegnete man aus, wir sollten das nächste Mal bitte selbst welche mitbringen, da man hier nicht alle Gäste damit versorgen kann bzw. will. Die Getränke an der Bar wurden lieblos zubereitet und wir wurden darauf hingewiesen, dass es nur die Dinge auf der Karte gibt. Als wir dann nachfragen, ob der Kellner einen Amaretto-Apfel mixen könnte (auf der Karte gab es diesen Cocktail nicht, aber Apfelsaft und Amaretto) entgegnete uns dieser ziemlich entrüstet, ob wir denken würden, er könne dies nicht. Man wurde nie mit einem freundlichen Lächeln begrüßt oder nachgefragt, ob wir zufrieden sind. Wir würden nie wieder in dieses Hotel fragen - Gastfreundschaft, Freundlichkeit, Dienstleistungsorientierung und Wohlfühlfaktor gleich Null! Das einzig gute war die Silvesterfeierlichkeit - wenigstens an dem Abend wurde sich mal um die Gäste bemüht!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Ungewünschtes Raucherzimmer mit alten, dreckigem Teppich und leerer Minibar.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Frühstück war in Ordnung, aber es gab jeden Tag das gleiche.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Überhaupt nicht gut! Weder freundlich noch zuvorkommend!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Für Geschäftsreisende eine gute Lage. Bis nach Halle sind es nur wenige Minuten.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Steffi
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen DANK für Ihre Bewertung. Es tut uns Leid, dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hat.