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Anna und Heinz (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Der vierte Stern, wo war er?
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir verbrachten drei Nächte in diesem Hotel. Vier Sterne hat es wohl erst nach der Renovierung verdient. Wie schon in vorangegangenen Bewertungen bemerkt muss dringend renoviert werden, Bad, Teppichboden, Minibar im Kleiderschrank fanden wir auch nicht gut. Das Hotel war wohl an diesem Wochenende sehr besucht. Wir mussten beim Abendessen fast eine Std. warten bis wir die Getränkebestellung aufgeben konnten und dann nochmal eine Std. bis wir die Getränke bekamen. Das Personal war sehr bemüht und freundlich, aber mit sovielen Gästen wohl überfordert. Das Abendessen hätte etwas abwechslungsreicher sein können, aber am Frühstück haben wir nichts auszusetzen, da war alles da, auch das viele frische Obst, dafür gibt es ein Lob. Evtl. ein Vorschlag: die bestellten Getränke und Speisen, auch das Frühstück, sollte man vielleicht auf die Zimmernummer schreiben lassen, dann entfällt das Abrechnen, da musste man wieder auf das Servicepersonal ewig warten und wir haben mitbekommen, dass der eine oder andere Gast die Geduld verloren hat und das Restaurant ohne Bezahlung verlassen wollte. Falls wir wieder mal das RAMADA besuchen, hoffen wir dass die Renovierungen dann durchgeführt wurden.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anna und Heinz
    Alter:56-60
    Bewertungen:20
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen DANK, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt zu schildern. Es tut uns Leid, dass Ihnen nicht alles gefallen hat. Wir werden bei unseren nächsten Schulungen wieder vermehrt auf unsere Gastronomie Outlets eingehen um in diesem Bereich wieder unser hohes Leistungsvermögen unter Beweis stellen zu können. Die Renovierung der Zimmer beginnt bereits im Januar 2015. Mit nochmaligem DANK für Ihre Bewertung verbleiben wir mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom RAMADA Hotel Leipzig-Halle