Für ein 4 Sterne Hotel sind die Zimmer viel zu alt und abgewohnt. Ein Röhren TV geht überhaupt nicht mehr. Mit einem Reiseschein von Ab in den Urlaub kann für 99,00 € für 2 Nächte ÜF ein Schnäppchen machen. Mit dieser Strategie wird aber wohl bald ein Stern verschwinden. Im Restaurant wird man zum Frühstück nicht beachtet. Selbst einen Tisch und Kaffee muss man als aufmerksamer Gast finden. Die leeren Tische sehen verwüstet aus und man sollte an die vorbereiteten Tische gehen, sonst wird man vom Personal doch mal angesprochen und darauf aufmerksam gemacht. Das Frühstück lebt von industriellen Massenprodukten und Eierstich als Rühreiersatz. An der Rezeption wird man sachlich beim Check out abgehandelt. Weder eine gute Heimreise wird gewünscht noch wird man nach der Zufriedenheit gefragt. Weiterhin wird bei starkem Gästeandrang bei der Abreise der Rezeptionsmitarbeiter nicht durch das am Computer sitzende Personal unterstützt. Dieses Hotel ist unpersönlich und vom Standard der Einrichtung sowie Renovierung nicht als 4 Sterne Hotel zu empfehlen. Aufgrund der 99,00 € für 2 Personen mit Frühstück für zwei Nächte sind wir jedoch zufrieden.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Schlecht

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher schlecht
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher schlecht

Service

Eher schlecht

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Februar 2015
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Heidi
Alter:	31-35
Bewertungen:	9

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen DANK, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt zu schildern. Es tut uns Leid, dass Ihnen nicht alles gefallen hat. Wir werden Ihre Kritikpunkte im Team auswerten und bei unseren nächsten Schulungen wieder vermehrt darauf eingehen, um zukünftig wieder unser hohes Leistungsvermögen unter Beweis stellen zu können. Bitte seien Sie versichert, dass so etwas nicht wieder vorkommen wird! Die Renovierung der Zimmer hat bereits im Januar 2015 begonnen. Mit nochmaligem DANK für Ihre Bewertung verbleiben wir mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom RAMADA Hotel Leipzig-Halle

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„vollkommen ausreichend für einen kurztrip ”

Nächste Bewertung

„Die besten Zeiten sind vorbei!”