H+ Hotel Frankfurt Airport West

Lieber Wolfgang, zu allererst möchten wir uns bei Ihnen, für die sehr ausführliche und differenzierte Bewertung unseres RAMADA Hotels Frankfurt Airport West, bedanken. Sie tragen mit Ihren Bemühungen sehr dazu bei, dass wir unser Produkt und Serviceleistungen laufend verbessern können und andere Gästen über diese zu informieren. Sie können versichert sein, dass Gäste mit Ebay Gutscheinen, wie alle anderen Gäste auch behandelt werden, und zwar nach dem RAMADA Standard eines guten Gastgebers. Alle Zimmer sind gleich groß, und die Bettenaufteilung der Zimmer sind entweder mit 1,40 m breiten Betten oder mit sogenannten Twin Betten, also 2 getrennten Betten, ausgestattet. Wie Sie gesehen haben, gibt es Zimmer zur Autobahn- und zur Parkplatzseite, welche besonders ruhig sind. Den Minibarschrank konnten Sie nicht öffnen, da wir keine mehr haben und wir dafür in der Lobby Getränke im Shop anbieten. Dies ist mittlerweile ein sehr weit verbreiteter Standard in Hotels der Mittelklasse. Mit dem Internet haben Sie vollkommen Recht und dafür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Wir sind aber mit einem neuen Anbieter in Verhandlung, und hoffen in den kommenden Monaten wieder einen hohen Standard in puncto Sicherheit und Schnelligkeit anzubieten. Es tut uns außerdem leid, dass die Frühstücksbrötchen Ihren Geschmack nicht getroffen haben. Die Restaurant und Barpreise entsprechen dem gängigen Standard der vergleichbaren Hotels in unserer Region. Über die Restaurants im Ort können wir natürlich keine Aussage treffen. Wir würden uns aber trotzdem sehr freuen, wenn Sie, anlässlich Ihres nächsten Besuchs in unserer Gegend, unser Hotel oder eines unserer anderen RAMADA Hotels, wieder berücksichtigen würden. Herzlichen Dank nochmals für Ihre Hilfe freundliche Grüße Jan Klinkert Hoteldirektor