H+ Hotel Bochum

-Zimmerausstattung ist in Ordnung -Zimmer sehr sauber -alle Altersklassen vertreten -Sauna war wegen Reperaturarbeiten geschlossen und nicht nutzbar -Frühstücksbuffet war von der Auswahl in Ordnung, leider musste man lange warten, bis ausgegangene Lebensmittel aufgefüllt wurden -keine längeren Aufenthalte in dem Hotel zu empfehlen -Preis-/Leistungsverhältnis okay, ausgenommen der Gastronomiebereich (vorallem des Service`s wegen) -Handyempfang war gut

-Größe der Zimmer ausreichend -Austattung standartmäßig -Toilette im Bad für große oder etwas beleibtere Personen sehr eng Badewanne vorhanden -keine Schränke, nur eine Kleiderstange, um Kleidungsstücke aufzuhängen -keine Minibar vorhanden -Klimaanlage, TV, Safe und Telefon vorhanden -Zimmer sehr sauber -ein war ein Bett defekt, welches trotz Reklamation an der Rezeption nicht repariert wurde und kein Zimmerwechsel ermöglicht wurde

lange Wartezeiten, man konnte keine Bestellung von weiteren Getränken aufgeben, da niemand kam -falsches Essen gebracht -angegessenes Essen vom gleichen Tisch wurde einer anderen Person gereicht, da das Personal es falsch positionierte --> kein neu zubereitetes Gericht erhalten -man verwies als Widergutmachung auf ein heißes Getränk für jeden (im Sommer!), edoch konnte man dieses auch nicht bestellen, da kein Personal kam, um die Bestellung aufzunehmen -diese Situation wurde damit entschuldigt, dass eine Auszubildende bereits den 3. Tag in der Spätschicht arbeitete -wir wurden bei einem Abendessen von 4 verschiedenen Kellnern bedient (keiner wusste, was der jeweils andere tat) -sehr unzufriedener Umgang mit Reklamationen -Servicepersonal wurde von einer denen höher gestellten Mitareiterin VOR den Gästen "zur Sau gemacht" -Tische wurden 45min. lang nicht abgeräumt -Auswahl an Gerichten sehr wenig, man muss alle Beilagen einzeln bezahlen, kleine Portionen, hohe Preise -die Rechnung wurde trotz erneuter Nachfrage des Personals falsch geschrieben

-Reinigungspersonal sehr freundlich -Service an der Rezeption mangelhaft -teilweise war das Personal unfreundlich, wirkte genervt -ein Bett war kaputt und wurde dem Servicepersonal am Anreisetag gemeldet, dieses wurde jedoch weder repariert noch wurde uns ein anderes Zimmer zugewiesen --> ich musste in einem defektem Bett übernachten

-unmittelbare Nähe zur Musicalstätte Starlight Express

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife