- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir brauchten ein Hotel für eine Nacht, da wir nach dem Starlight Express noch etwas Nachtleben genießen wollten. Das Hotel an sich ist absolut ok. Pro Person stand eine kleine kostenlose Flasche Wasser im Zimmer bereit. Die Nähe zum Starlight Express natürlich unschlagbar gut und toll ist auch, dass man als Hotelgast parken kann. Für die kurze Fahrt nach dem Musical ins Nachtleben stehen Taxen bereit (keine Wartezeit) und es kostet ca. 8,50 € ins Bermuda3eck. Enttäuschend war für uns etwas das Personal. Nach unserem nächtlichen Ausflug kauften wir das letzte gekühlte Flaschenbier in der Lobby, um im Zimmer einen Absacker zu trinken. Wir sagten dem eigentlich netten Portier gleich, er solle bitte was nachstellen zum Kühlen, wir würden sicherlich noch etwas holen. Als ich zu diesem Zweck ca. 45 Minuten später wieder runter kam, flätze er im Sessel und gab seinem Kollegen die Schuld, dass kein Bier kaltgestellt worden war. Er hätte ihm das gesagt. Dann wollten die beiden mir warmes Bier für denselben Preis andrehen, was ich abgelehnt habe. Zum Schluss rannten sie mir hinterher bis zum Aufzug, ich könnte ja gezapftes nehmen, was ich auch nicht wollte. Kein guter Service! Morgens ab 9:15 Uhr wurde mehrfach geklopft (wohl vom Reinigungspersonal), obwohl wir das Zimmer erst um 12 Uhr räumen mussten. Auf das Frühstück für 15,-€ haben wir verzichtet, da in der Stadt sehr gute Frühstücksbuffetts für z.B. 7,45 € im Extrablatt angeboten werden.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2014 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ramona |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 20 |