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Tamara (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2010 • 1-3 Tage • Sonstige
Geht gar nicht!
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Als wir ankamen: kein Parkplatz. Da mein Mann zu 100 % schwerbehindert ist, ist die Parkplatzsuche eigentlich kein Problem, aber diesmal stand das Hoteleigene Auto auf dem Behindertenparkplatz und wurde auch nicht bewegt. Weiter gings dann an der Rezeption. Wir hatten ein Doppelzimmer (Nichtraucher) mit Zustellbett gebucht. Im Zimmer angekommen standen 2 Einzelbetten mit jeweils einer Decke und einem Kissen. Wohin mit unserem 8-jährigen Sohn. Naja, man will ja nicht dauernd nörgeln. Also: Betten zusammen geschoben und an der Rezeption ein weiteres Kissen geordert, das auch prompt kam. Im Nichtraucherzimmer kamen auf dem Teppich unter den Betten Brandflecken von Zigaretten zum Vorschein. So weit, so gut. Da wir Hunger hatten, wollten wir im Restaurant etwas essen. Wir wurden sehr schnell abgefertigt, dass kein Platz wäre; wir sollten uns was anderes suchen. Na toll. Sind dann in die Stadt zum Chinesen gefahren. Vor der 20.00 Uhr Vorstellung Starlight Express sind wir runter zur Bar. Das erste Getränk liess ganze 30 min. auf sich warten und das zweite erreichte unseren Tisch erst gar nicht, weil`s schon so spät war. Nach der Vorstellung dachten wir uns: neue Uhrzeit, neues Glück. Diesmal bekamen wir keinen Platz in der Bar und setzten uns ausserhalb, aber Bedienung: Fehlanzeige. Unsere Getränke musste wir selbst ordern. An der Rezeption, an der es normalerweise auch Getränke zu kaufen gibt, war alles ausverkauft und wurde auch nicht nachgefüllt. Vieelleicht lag es auch daran, dass z.B. das Cola 30 Cent billiger war als in der Bar. Fazit: Wir waren schon in etlichen Hotels unterwegs und ich habe noch nie eines schlecht bewertet, aber das geht gar nicht!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tamara
    Alter:36-40
    Bewertungen:82