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Henning (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2012 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Völlig enttäuschendes Wellnesswochenende
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Eine herbe Enttäuschung auf eine lange gefreutes Wellnesswochenende. Von Wellness kann man in Dieses Hotel auf keinem Fall sprechen! Der völlig veraltete Wellnessbereich ist unansehlich und auch nicht wirklich sauber! Die Massage war gut. Aber es gibt nur eine Angestellte im Haus für die Wellness, d.h. wenn man zu Zweit reist, hat man alle Termine hintereinander ( einer sitzt immer in Warteschleife) Außerdem waren die Termine mehrfach doppelt vergeben, wodurch natürlich ständig Beschwerden gab. Unser gebuchtes Candellight Dinner fiel wegen Krankheit aus. In welchem guten Hotel ist man von einem Koch abhängig???? Eine leitende Ansprechperson gab es nicht. Die völlig überforderten jungen Damen können einem nur leid tun, sie waren stets übermüht aber konnten mit der Vielzahl an Beschwerden nicht umgehen. Unser Fazit: Von Wellneshotel keine Spur, das Haus braucht dringend eine ordentliche und vor allen Dingen verantwortungsvolle Leitung!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im November 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Henning
    Alter:46-50
    Bewertungen:1