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Anke(61-65)Deutschland
6 Bewertungen
Vor 8 Monaten • Verreist als Paar im September 2025
Urlaub mit Schwächen
5 / 6

Das Personal ist super freundlich und hilfsbereit.Die Zimmer sind renoviert und sauber.Das Essen konnte uns nicht überzeugen das kennen wir besser. Die Pool Liegen war sehr verschmutzt und passt nicht zum 5 Sterne Hotel.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Kommentar des Hoteliers

Liebe Anke, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser freundliches und hilfsbereites Personal sowie die sauberen, renovierten Zimmer positiv erwähnt haben. Auch die direkte Lage am Strand wissen viele unserer Gäste zu schätzen – umso mehr bedauern wir, dass der Strand und die Liegen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Hinweise zum kulinarischen Angebot und zur Ausstattung des Badezimmers nehmen wir dankend zur Kenntnis. Rückmeldungen wie Ihre sind für uns sehr wertvoll, um unseren Service und unsere Qualität kontinuierlich zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Javier Díaz. Guest services.

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