Grupotel Natura Playa

Das Hotel hat insgesamt 170 Studios und Appartements und gehört damit in der Umgebung zu den eher kleinen Anlagen. Wir waren im Vorjahr "zwei Häuser weiter" im Esperanza Park, im Gegensatz dazu wirkt das Natura Playa fast schon familiär. Das Hotel wurde bei unserer Buchung wahlweise nur mit Uebernachtung oder mit Halbpension angeboten. Wir hatten Halbpension. Das Hotel war insgesamt sehr sauber. Die Zimmer wurden jeden Tag gereinigt, die allgemeinen Bereiche wirkten sehr sauber. Die Gäste waren zu 80-90% Deutsche, dazu ein paar Osteuropäer. Meistens Familien mit Kindern. Im Preis inbegriffen ist die freie Benutzung der Liegen am Pool. Badetücher waren gratis und konnten alle zwei Tage an der Rezeption ausgetauscht werden. Sehr gut hat uns gefallen, das wir am Tag der Abreise kostenlos ein Tageszimmer im Keller nutzen konnten (wir wurden erst am späten Nachmittag abgeholt). Das Haus hat 5 solche Tageszimmer. Sie bieten 1-2 Betten und ein kleines Bad und werden kostenlos zur Verfügung gestellt, wenn das eigene Zimmer schon wieder vergeben ist. Für Trips nach Palma lohnt es sich, statt ein Mietauto eine Bustour zu nehmen. Die wurden in unserem Fall für 16 EUR pro Person angeboten, man spart sich die Parkhaussuche, die Staus und die Parkgebühren und hat 5 Stunden Zeit, sich Palma anzuschauen. Immer dran denken, dass die Gegend um Alcudia recht windig ist. Auf Wertsachen achten - wir hatten dieses Jahr keine Probleme, aber letztes Jahr wurde uns am Pool des (Nachbar-) Hotels die Tasche geklaut. Offensichtlich nutzen Diebe die Tatsache, dass man vom Strand direkt an den Pool kann (und genausoschnell wieder weg ist).

Die Zimmer (wir hatten ein Appartement) bieten ausreichend Platz. Die Appartements haben ein separates Schlafzimmer sowie zwei Schlafplätze auf den Sofas im Wohnzimmer. Der Esstisch und der Balkontisch sind eigentlich nur für zwei Personen nutzbar, es gibt auch nur zwei Essstühle und zwei Balkonstühle. Wer sich selbst verpflegen will, sollte also maximal zu zweit sein. Die Küche ist recht klein und bietet das nötigste, inkl. Microwelle. Das Bad war riesig, es gab eine Wanne und eine riesige Dusche, sowie zwei Waschbecken. Kurioserweise war unser Zimmer als "seitlicher Meerblick" ausgeschrieben. Den Meerblick musste man sich aber denken. Da das Zimmer im ersten Stock war, war das Meer durch den Pool und die Schirme verdeckt. Vermutlich hat man in den oberen Stockwerken einen schönen Blick aufs Meer. Alles war sauber und gepflegt und wirkte nicht sehr alt. Wie in anderen hotels auch üblich gehört zur Küchenausstattung lediglich ein Trockentuch. Spülschwamm, Spüli etc. muss man selbst besorgen. Die Zimmer haben eine gut wirkende Klimaanlage. Der Balkon ist ausreichend gross, allerdings bei den Zimmern am Ende des Gebäudes (wie unserem) etwas kleiner, da er nicht bis zum Schlafzimmer geht. Wer einen grossen Balkon will, sollte darauf achten. Die Zimmer haben einen Safe, der kostet allerdings extra. Ist trotzdem zu empfehlen. Die Safes waren recht modern und funktionieren ohne Schlüssel, mit selbstzuwählendem Code.

Wir können das, was andere geschrieben haben, nur bestätigen. Das Essen war ordentlich, man sollte bei 35 EUR für Halbpension für 2 1/2 Personen aber keine Wunder erwarten. Die Auswahl ist ok, aber die Abwechslung von Tag zu Tag nicht sehr gross. Wir haben uns meistens an den gegrillten Fisch gehalten, der war recht gut. Da alles Essen vom Buffet geholt wird, beschränkte sich der Service des Personals auf die Getränke. Hier war das Niveau eher mässig. Bestellte man Wein, so wurde in der Regel nicht eingeschenkt (geschweige denn nachgeschenkt), das muss der Gast selber machen. Auch bei den anderen Getränken war das so. Flasche auf den Tisch, fertig. Es besteht die Möglichkeit, angebrochene Flaschen Wein für den nächsten Abend aufbewahren zu lassen. Kurios: Bei einer neu bestellten Flasche Weisswein gibts jeweils einen Weinkühler mit Eis an den Tisch. Trinkt man die Flasche am am nächsten Tag weiter, gibts das nicht und der Wein wird warm. Den Getränkeservice haben wir woanders professioneller erlebt... Positiv: Am Geburtstag meiner Frau gabs beim Frühstück eine Flasche Sekt.

Das Personal war insgesamt sehr freundlich. Uns wurde fast schon zu viel deutsch gesprochen. Wozu reist man denn überhaupt ins Ausland :). Die Zimmerreinigung war gut (jeden Tag), an den meisten Tagen war das Zimmer auch bis zur Siesta schon gereinigt. Wir hatten den Eindruck, dass die Zimmermädchen sehr flexibel auf die Bedürfnisse der Gäste reagierten und z.B. die Zimmer von Familien mit kleineren Kindern früher reinigten. Das Hotel hat eine kleine Waschküche mit Waschmaschine und Trockner. Bei Bedarf kommt ein Arzt ins Hotel. Wir haben das einmal nutzen müssen. Der Arzt war innerhalb von 90 Minuten da und kam direkt ins Zimmer. Man muss ihn direkt Cash bezahlen (85 Eur Grundgebühr und evtl. Zusatzgebühren für weitere Dienstleistungen, in unserem Fall ein Grippetest, den er durchführte - gottseidank negativ...). Das Hotel vermittelt auch alle Arten von Ausflügen, Mietwagen, etc. (Das kann man aber auch beim Kundenbetreuer des Reiseveranstalters buchen, der jeden Tag einmal ins Hotel kommt.) Wir hatten uns über die Hotelrezeption einen Mietwagen bei der Firma Hiper vermitteln lassen, waren dann aber nicht begeistert. Am morgen wurde uns entgegen der Absprache der Mietwagen nicht ans Hotel gebracht, dafür kam ein Kleinbus und brachte uns zum Büro des Vermieters in Alcudia (5 km entfernt). Dort war dann das Personal so unfreundlich, dass wir letzendlich nicht gebucht haben und auf eigene Kosten wieder zurück zum Hotel gereist sind. Fazit: 2 Stunden Urlaub verloren... Bei der Vermittlung anderer Firmen (z.B. Hertz) wird der Vertrag direkt im Hotel gemacht und der Wagen zum Hotel gebracht. Beim nächsten Mal würden wir das machen, auch wenns 10 EUR teurer ist.

Das Hotel liegt sehr schön direkt an den Dünen. Die Liegewiese ist teilweise etwas erhöht und erlaubt direkten Blick aufs Meer. Generell ist diese Ecke von Mallorca als eher windig bekannt (Surferparadies). Es war an den meisten Tagen morgens windstill, nachmittags dann eher windig. Nachmittags waren dann auch das Meer zu wild für kleinere Kinder und auch am Pool war es an nicht wingeschützten Stellen teilweise etwa kühl. Es war ja auch schon September.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Drei Pools boten im September genügend Platz für alle, zumal ja der Strand nur ein paar Schritte entfernt ist. Wasserqualität war einwandfrei, alles wirkte sehr gepflegt. Die zwei Animateure des Hotels (Marc und Sandra) boten neben Sport für die Erwachsenen auch einen Miniclub für die Kleinen an. Wir haben das tagsüber nicht genutzt, da erst ab 4 Jahren, die abendliche Minidisco hat unserem dreijährigen (und vielen anderen Kindern) dann aber sehr gut gefallen. Das sonstige Unterhaltungsprogramm ist, wie von den anderen hier auch schon bemerkt, nichts Besonderes. Wie schon von anderen erwähnt, gibt es abends meist recht laute Musik aus dem Nachbarhotel Parc Natural. War aber jeweils kurz nach 23 Uhr fertig. Erstaunlicherweise ist unser 3jähriger trotz der Beschallung jeweils gut eingeschlafen. Meer und Strand machen halt müde.... In 2 Minuten ist man am Strand. Sonnenschirme am Strand kosteten 8.50 Euro am Tag. Der Strand ist hier recht ruhig. Weiter südlich oder nördlich ist es wesentlich voller. Der Strand selbst erstreckt sich über die ganze Bucht von Alcudia (mehrere Kilometer), ist ordentlich breit und es geht sehr flach ins Wasser. Wenn man wirklich schwimmen will, muss man erstmal 200 m gehen. Für Kinder ist das aber sehr schön. Einkauf: recht teurer Spar-Laden direkt vorm Hotel. 300 m südlich beim Hotel Eden Playa gabs einen grösseren und billigeren Markt. Im Hotel Esperanza Park ist ebenfalls ein kleiner Supermarkt, der deutlich billiger ist. Der nächste "richtige" Supermarkt (Eroski) ist zwischen Playa de Muro und Alcudia und nur mit dem Auto sinnvoll zu erreichen. Internetzugang muss man bezahlen - Entweder 6 EUR pro Stunde an zwei PCs in der Lobby, oder 4 EUR pro Stunde für WLAN-Zugang in der Lobby. Die Bandbreite ist aber sehr gering, man wartet teilweise quälend lange bis Seiten geladen sind.