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Ute (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder!
3,8 / 6

Allgemein

Wir waren, aufgrund der positiven Bewertungen bei Holidaycheck zum 1. Mal in diesem Hotel. Schon bei der Ankunft wurden wir enttäuscht. Das Ein-Checken klappte noch ohne Probleme. Desweiteren wurden wir über die Hotelanlage informiert und es wurde uns erklärt, wann und wie wir die Badetücher wechseln können. Super, mit einem Kleinkind und 5 großen Koffern standen wir da. Keiner hat uns geholfen, die Koffer aus Zimmer zu bringen, bzw. uns einen Kuli gezeigt. Schließlich wurden wir alleine fündig und haben dann das Gepäck mit dem viel zu kleine Lift aufs Zimmer gebracht. - SERVICE sieht für mich anderst aus!! Endlich im Zimmer angekommen - Wir haben Appartements mit seperatem Wohnzimmer gebucht - super. Die Räume waren sauber. Platz ohne Ende, separates Bad seperater Dusche (Glastür). Soweit o.k. Abgesehen davon, dass beim Duschen anschließend der ganze Raum unter Wasser stand. Dann der Blick auf die Anlage. Sorry, wo kommen die 4 Sterne her???? Poolanlage kann man das ja nicht nennen. Gut, der Strand ist vor der Haustür, aber dafür kann ich das Hotel nicht bewerten. Rund um die Pools sind die Fliesen defekt, sodass man sich verletzten kann. Verdreckter Fussweg durch die Anlage. Der Dreck wurde während meines ganzen Aufenhaltes nicht entfernt. Vor dem Hotel liegt ein öffentlicher Parkplatz. Dort wird geparkt und "Nichthotel-Gäste" gehen dann durch die Anlage an den Strand. Tagspüber und auch nachts! Was soll das???Sicherheit gleich "Null". Zur Verpfelgung kann ich nur sage "Na ja". Zum Glück gibt es ausreichend Möglichkeiten sich außerhalb des Hotels zu versorgen. Tut mir leid, aber dieses Hotel kann ich nicht weiterempfehlen.


Zimmer
  • Gut
  • Größe super, Reinigung ebenfalls o.k.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Essen, einfallslos, geschmacklos. Zu wenig Auswahl. Sauberkeit im Restaurant verbesserungswürdig.


    Service
  • Eher gut
  • Fremdsprachenkennnisse (deutsch) top. Zimmerreinigung klasse.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Strand super. Busanbindung direkt vor der Haustür.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ute
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast Ihre Meinung ist für uns sehr Wichtig weil wir sind bemüht uns zu verbessern. Wir immer versuchen das unsere Gäste im Haus wie Zufrieden wie möglich sind. Es tut uns sehr leid, wenn Sie Ihre Urlaub nicht genossen haben. Mit Freundliche Grüsse. Grupotel Natura Playa