Grupotel Natura Playa

Das Hotel besteht aus zwei separaten Häusern. Im ersten Haus befindet sich die Reception sowie der Kinderclub, ein Hallenbad, Wirlpool sowie ein Fitnessraum. Die Fitnessgeräte sind jedoch in einem eher schlechten Zustand bzw. teilweise nicht funktionsfähig. Im zweiten Haus befindet sich das Restaurant und die Bar. Die Zimmer sind schön, groß und sehr sauber. Gäste waren überwiegend Familien mit Kindern.

Die Zimmer sind geräumig und sehr sauber. Wir hatten zunächst unser Zimmer im 2. Haus -ausgerichtet zum 5*Sterne Nachbarhotel. Dort begann jeden Abend ab 21:30 Uhr bis ca. 23:00 Uhr eine Abendshow auf der Aussenterrasse in einer unglaublichen Lautstärke ! Falls man nicht vor 21:30 Uhr schläft, ist dies definitiv vor 23.00 Uhr nicht möglich. Wir hatten uns bei der Reception beschwert, aber man sagte uns, dass das Hotel eine Lizenz habe und man nichts tun könne. Daraufhin haben wir um ein Zimmerwechsel geben. Da wir nicht die einzigen Gäste mit dem Problem waren, mußten wir noch ein paar Tage warten bis wir in das 1. Haus poolseitig umziehen konnten. Ab diesem Zeitpunkt war es defintiv ruhiger. Leider hatten wir hier nur ein anderes Problem: Ameisen im Zimmer Bei Buchung mit kleineren Kindern, die vor 23:00 Uhr im Bett sein sollten, ist unbedingt auf poolseitige Zimmerreservierung zu achten.

Das Essen ist sehr gut und abwechslungsreich. Neben dem reichhaltigen Buffett werden morgens Crepes und Spiegelei und abends stets Fleisch und Fisch im Speisesaal von einem Koch zubereitet. Für uns war das Essen das Highlight des Hotels. Ab 12.30 Uhr kann man mittags Speisen von der Snackkarte bestellen. Hier bieten sich Salat, Calamares, Pizza oder Hamburger mit Pommes an. Wir hatten uns in eine Liste eintragen lassen und die Möglichkeit gegen Ende des Urlaubes Frühstück und Abendessen draussen auf der Restaurantterrasse einzunehmen. Eine wirklich zu empfehlende Option.

Das Personal war stets freundlich - leider aber auch unflexibel. Bei Ankunft hatten wir anstatt der Schlafcouch um ein drittes Erwachsenenbett gebeten, um dieses für unsere größere Tochter mit in das Schlafzimmer zu stellen. Das hat bisher in keinem anderen Hotel ein Problem dargestellt; im Natura Playa erhielten wir die Antwort, dass kein weiteres Bett mehr vorhanden wäre !?. Für unsere jüngere Tochter (1,5 Jahre) reservierten wir ein Babybett für 2 Wochen. Die zusätzlichen Kosten von 70.- € für das Babybett sind unserer Meinung nach für ein familienfreundliches Hotel zu hoch. Als unsere Tochter das Babybett leider nicht angenommen hatte und wir nach 2 ungenutzten Nächten das Babybett wieder zurückgaben, stellte man uns die beiden Nächte in Rechnung. Dies ist dann wohl als kleinlich zu bezeichnen !

Das Hotel liegt zwischen Alcudia und Can Picafort an einem eher ruhigen Strandabschnitt. Das Hotel hat eine schöne Lage direkt am flach abfallenden Strand mit sauberem Wasser. Gegenüber dem Hotel befindet sich der Albufera Nationalpark. Dieses Sumpfgebiet ist eine ideale Brutstätte für Mücken. Bei windstillem Wetter sind die Mücken ein Problem und man sollte sich unbedingt Mückenschutz mitnehmen. Einkaufsmöglichkeiten gibt es in einem kleinen Supermarkt direkt neben dem Hotel.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Für ein 4*TUI Hotel hätten wir mehr erwartet. Die Animation war tagsüber eher unauffällig. Bingo und Mister Natura Playa-Wahl nach der Kinderdisco sind für ein modernes 4SterneHotel etwas einfallslos und nicht mehr zeitgemäß. Wir hatten ein Zimmer in der 3.Etage im 2. Haus und schauten bei Ankunft aus unserem Zimmer auf eine fantastische Poollandschaft - leider war es nicht unser Pool, sondern von der Anlage des 5Sterne Nachbarhotels. Die Poolanlage von Natura Playa ist auch schön, aber im Vergleich dann doch eben eine Klasse schlechter. Das vorhandene Babybecken ist mit einer Tiefe von 0,4 m zu tief für recht kleine Kinder. Ein Sitzen im Wasser ist daher nicht möglich. Leider gab es am Pool wieder das altbekannte Problem der Liegenreservierung. Im Gegensatz zu den Vorjahren entfernte das Personal erstmalig die Handtücher der reservierten Liegen in diesem Sommer nicht mehr. Falls man eine Liege in der Nähe des Babybeckens benötigte, mußte man schon recht früh vor Ort sein.