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Achim (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2009 • 1-3 Tage • Strand
Hotel wird leider immer schlechter
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir besuchten das Natura Playa zum mittlerweile dritten mal. Waren wir anfangs begeistert und voll zufrieden, haben wir nach diesem Besuch deutliche Verschlechterungen in fast allen Bereichen ausgemacht. Vor allem die Sauberkeit der Zimmer störte uns sehr. Der Boden war während des ganzen Aufenthaltes schmierig, es wurde nicht einmal gewischt, trotz Trinkgeldes. Das ist für ein Strandhotel absolut schlecht! Die Möblierung ist mittlerweile abgewohnt und unsauber, der Wäschetrockner auf dem Balkon ist aufgrund von Schimmelbefall gar nicht mehr nutzbar. Die Vorhänge im Zimmer waren teilweise durchlöchert. Die Badausstattung wurde nicht, wie sonst üblich, nach Benutzung aufgefüllt. Das Hotel hat es immer noch nicht geschafft, die Meerblickzimmer mit einem WLAN-Zugang auszustatten (der vorhandene Router reicht nicht aus). Der Zugang am Internetterminal ist mit 6 € pro Stunde völlig überteuert. Wer seine Bordkarten im PDF-Format ausdrucken möchte, kann dies aufgrund der Sicherheitseinstellungen am PC nicht tun. Hier ist die Rezeption freundlicherweise zur Stelle. Das Personal ist auch nicht mehr ganz so freundlich, jedoch nach wie vor bemüht. Die Qualität der Speisen hat während der letzten Jahre auch sehr gelitten. Frisches Obst ist meist unreif oder in nicht ausreichenden Mengen vorhanden. Größte Sauerei: Für die Saunabenutzung muss mitterweile kräftig hingelangt werden. ganze 8 € kostet die Benutzung:-( Alles in allem jedoch noch ein gutes Hotel, das weiterempfohlen werden kann. Spitzenmäßig ist natürlich die unschlagbare Lage direkt am Strand in ruhiger Umgebung. Wir werden uns wohl beim nächsten Besuch trotzdem für das Nachbarhotel entscheiden.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Achim
    Alter:26-30
    Bewertungen:9