Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Evgenia (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2019 • 2 Wochen • Strand
Gutes Kinderhotel Aber einiges zu beachten
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel liegt direkt Amt Sandstrand, ruhig gelegen, 5 km von Porto Alkudia, gute Schwimmbäder, gute Zimmer, insgesamt renovierungbedürftig.


Zimmer
  • Gut
  • Alles gut, im Bad war die Duschkabine undicht, wir haben es gemeldet, es wurde nichts gemacht, das Wasser fliess beim duschen auf den Boden.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Gute Küche im Restaurant, alles frisch und abwechslungsreich. Großer Auswahl an Gerichten, Show Cooking, asiatische Abende


    Service
  • Gut
  • Das Personal war freundlich und hilfsbereit. Nur an letzten Tag als wir die Gestränke bezahlen wollten, stellte sich heraus, dass jemand seine Getränke auf unser Zimmer gebucht hat, das war Betrug. Der Mann an der Rezeption hat sich nicht mal entschuldigt und gab nicht zu, dass auf der Bar getrickst wird. Ob das ein böse Wille oder Absicht war weiß ich nicht, eine Entschuldigung seitens Hotels wäre angebracht. Haben wir aber nicht bekommen, nur die Anmerkung wir sollten besser unsere Rechnungen prüfen. Also scheint im Hotel normal zu sein dass der Betrug in der Bar verdeckt wird.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gäbe Animation aber eher für kleine Kinder bis ca 8 Jahre. Für große wird kaum was angeboten, die müssen sich selbst beschäftigen. Immer wieder haben die Animateure etwas ausgelassen was im Programm stand weil sie es vergessen haben oder keine Lust hatten, es gibt ein Kinderclub für die kleinen Kinder


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Evgenia
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Evgenia, zunächst einmal herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns über jedes Feedback – nur so erfahren wir, was unsere Gäste sich wünschen und können darauf reagieren. Über Ihr Lob für unsere Küche freuen wir uns besonders, da es nicht immer einfach ist allen Geschmäckern gerecht zu werden. Stets arbeiten wir an unseren Menüs um diese abwechslungsreich und vielseitig zu gestalten. Ihr Feedback zeigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Berechtigte Kritikpunkte nehmen wir immer gerne auf, aber hier gilt Einiges richtig zu stellen. Unser Animationsteam gibt sich täglich grosse Mühe, Gross und Klein zu unterhalten. Bei speziellen Wünschen oder 0 Teilnehmern für die geplante Aktivität, wird das Programm angepasst. Für den Fehler in Ihrer Rechnung entschuldigen wir uns natürlich, jedoch gibt es vielen Möglickeiten für den Fehler, doch auf jeden Fall ist es kein Betrug, sonder ein menschlicher Fehler gewesen. Herzliche Grüsse. K. Brüser Direktorin