Grupotel Natura Playa

Zu den Eigenschaften des Hotels, den Zimmern und deren Lage wurde hier schon genug geschrieben. Alles trifft zu und den positiven Dingen können wir uns nur anschließen. Deswegen hier nur das, was uns wirklich gestört hat: Zimmerreinigung: Schlecht und oberflächlich. Es wurden nur Betten gemacht und Handtücher gewechselt und einmal feucht durchgewischt. Sand vom Strand, den man natürlich unweigerlich mitbringt, wurde die gesamten 2 Wochen nicht aufgefegt. Ob Bettwäsche gewechselt wurde, wage ich zu bezweifeln!

Bis auf die oben beschriebene Reinigung gut. Achtung bei Spartip, das hatten wir diesmal: die Lage dieser Zimmer ist wirklich nicht so dolle: Zur Straße oder zur Anliefer- und Küchenzone des Nachbarhotels Parc Natural hin. Laut und bei heißem Wetter auf dem Balkon stickig und muffig durch die Küchengerüche des parc Natural. Wenn man die Balkontür aufläßt, hört man ständig die Kompressoren des Parc Natural laufen. Der seitliche Meerblick rechtfertigt aber auch nicht die höheren Preise, so daß wir das Preis-Leistungsverhältnis insgesamt als unangemessen und für ca. 15-20 % zu teuer empfinden.

Zum Essen im Restaurant schließen wir uns den positiven Meinungen hier an. Was und absolut für so ein 4,5 Sterne Hotel nicht gefallen hat: viel zu überhöhte Preise, sowohl bei den Getränken im Restaurant, in der Bar oder für Eis aus der Truhe. Ist schon fast Abzocke, kann man meinen. Für eine Flasche Rose, die im Eroski 2,70 Euro Kostet (Marke "Bach") nimmt man hier satte 11,50 Euro. Kleiner Tip: Wer mittags einen Snack möchte, geht lieber am Strand entlang 500m zum Eden Playa. Hier gibt es leckere Snacks mit bestem und freundlichen Service für die Hälfte (kein Witz, die Hälfte!!!). Angebot der Speisen (außer Restaurant) und Getränke für so ein Haus unter Niveau: kein Kuchen nachmittags, Capuccino, der nur nach Miclh schmeckt (ist aber Ansichtssache), Sangria aus dem Karton imt Zapfhahn (schmeckt wie kalter Glühwein!) Nachspeisen im Restaurant billigst: Pudding aus dem Karton, billiges Eis, vor 3 Jahren gab es noch verschiedene Mousse im Angebot.

Das gesamte Personal scheint gelangweilt und unmotiviert zu sein. Hier ist niemand auf Zack, wenn es darum geht, die Wünsche der gäste zu erfüllen. Scheinbar hat man hier nicht nötig, Gäste zu bewirten. Alles mußte man sich selber einfordern. An der Bar ist es ein bummelservice, der ewig braucht, bis er zur Bestellung kommt und dann die bestellten Getränke bringt. Ab 22:30 Uhr kommt der "Service" eienm Rausschmiss gleich: hier will man dann wohl niemanden mehr haben. Einzige Ausnahme bildete das Servicepersonal im Restaurant - hier muß ich ein dickes Lob aussprechen: superschnell Teller abgeräumt, Tische und Fußboden sehr sauber, freundlich und hochmotiviert. diese Mannschaft bildet das krasse Gegenteil zum Rest des Personals. Ein Hammer war das Auschecken. So kalt wird man noch nicht einmal im Krankenhaus verabschiedet: "So, hier ist Ihre Rechnung. Guten Heimflug!" das war alles. Keine Nachfrage, ob es und gefallen hat o.Ä. Das ist für so ein Haus doch befremdlich.

hier gibt es nichts zu beanstanden. Top-Lage.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wir haben nur Beachvolleyball am Strand mit dem Parc Natural gespielt, das hat Spaß gemacht. Der Rest ist eheer amateurhaft, legen wir aber auch nicht so viel Wert drauf. Der Pool ist toll, Wasserqualität wird regelmäßig geprüft und scheinbar auch regelmäßig frisches Wasser zugeführt (sonst wäre das Wasser wohl teilweise nicht so erfrischend kühl). Abendanimation grottig, aber die Nachbarhotels bieten da genug Ausweichmöglichkeiten.