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(36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2016 • 2 Wochen • Strand
Anfang Mai - Algenteppich/-plage
5,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Algenplage am Strand direkt vor Hotel.TUI-Reklamtionsbearbeitung reine Katastrophe. TUI verkauft das Hotel mit TUI-Beach Prädikat. Das ist ein Witz.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

TUI Reklamationsbearbeitung sehr schlecht!


Familien
  • Kinderbetreuung oder Spielplatz
    Sehr gut
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut

Strand war voller Algen! Ist wohl generelles Problem.


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Seealgen - Strand direkt vorm Hitel nicht nutzbar


Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut
  • Qualität des Strandes
    Schlecht

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:
    Alter:36-40
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, Vielen dank für Ihren Zeit für ein Bewertung zu schreiben. Über die Algen müss man sagen das von Hotel konnen wir nicht machen, nur unsere Rathaus in Muro informieren und es ist bis anfang Mai verboten es zu sauber machen. Es ist ein Problem das macht die Nature. Und alle wir wissen das gegen die Nature kann man nichts machen. Wenn die Algen sind am Strand müss mann schnell wie möglich sauber machen. Aber es ist verständniss dass es ist nicht schön zum schwimmen. Es tut uns sehr leid. Aber zum beispiel jetzt ist alles wieder in ordnung. Die mietearbeiter von Rathaus haben hard und schnell gearbeitet. Danke für Ihre verständniss, Mit Freundliche Grüsse und bis Bald Grupotel Natura Playa Team