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Dietmar (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2014 • 1 Woche • Sonstige
Wunderbare Anlage
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wunderschön gelegene Anlage mit großzügigem Park, vielen Palmen und genug Platz zum relaxen. Auch wenn es eine TUI Family Anlage ist, im Mai ist alles noch relativ ruhig. Leider wurde die Klimaanlage schon im Mai auf KALT gestellt und bei den Abendtemperaturen von ca. 12 - 15 Grad konnte keine wohlige Temperatur aufkommen. Das sollte das Hotel nochmal überdenken. Ansonsten sehr freundliches, hilfsbereites Personal mit ausgezeichneten deutsch Kenntnissen. Spontanbuchungen von Frühstück waren mit 10,00 € pro Person mehr als akzeptabel, das Büffet war sehr gut. Hat Laune gemacht wieder zu kommen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dietmar
    Alter:66-70
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Dietmar, Vielen Dank für ihre Kommentare und die gute Bewertung unseres Hotels. Es war uns ein grosses Vergnügen sie als Gast bei uns gehabt zu haben. Um auf ihren Kommentar bezüglich der Heizung zurückzukommen, ist es so, dass an einigen Tagen im Mai diesen Jahres die Temperaturen kälter waren, als normal. In diesem Zeitraum ist es normalerweise schon so warm, dass die Klimaanlage im Hotel angemacht wird, und der Wechsel von Heizung auf Klimaanlage wurde auf Bitten vieler Gäste unternommen, da es an einigen Tagen doch schon sehr warm war. Dennoch möchten wir sie (für ihren nächsten Besuch) darauf hinweisen, dass sie für den Fall, dass sie frieren, an der Rezeption einen Heizlüfter verlangen können, den sie dann nach Belieben in ihrem Appartement benutzen können (natürlich ohne Mehrkosten). Wir hoffen sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und stehen ihnen weiter gern zur Verfügung. Mit freundlichen Grüssen Die Direktion des Hotels