Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir haben schon viel Urlaub auf Mallorca gemacht und dieses Hotel war definiv das erste, welches uns für unsere Zwecke am wenisgten gefallen hat. Hier war einfach der Preis ausschlaggebend, aber das merkt man leider auch. Völlig überfordertes Personal, Eis für die Kinder war immer aus, Sauberkeit in der Anlage auch nicht besonders, die Lage am Meer (nicht am Strand!) gar nicht schön, wir sind immer zum Strand nach Cala Millor oder Playa de Muro gefahren. Außerdem hatten wir das Gefühl, dass das Hotel völlig überfüllt war, Platz beim Essen oder an der Bar haben wir fast nie bekommen oder mit sehr langer Wartezeit.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr schlecht
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Robson |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Robson, es ist schade zu lesen das Sie eine komplett negative Erfahrung bei uns gemacht haben. Das kein Eis für die Kínder verfügbar war hätten Sie gerne mit uns reden können, da so etwas natürlich überhaupt nicht in Frage kommt! Sowie der Fakt das Sie geschrieben haben das Sie im Speisesaal keinen Platz bekommen haben, manchmal gibt es Wartezeit um einen platz zu bekommen, aber ALLE unsere Gäste haben das recht darauf. Ich hoffe das es keinen Tag gab wo Sie nicht gegesen haben, das wäre komplett gegen unsere Standarts. Sollten Sie noch irgendwelche Komentare haben, bitte Lassen Sie es mich wissen, Mit freundlichen Grüßen, Denis Ruiz Ass.Manager Ich
