- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir waren im Block 9 untergebracht...Balkon/Schlafzimmer in Richtung Pool. Dies bedeutete für uns von 7: 45 bis 1: 00 nachts Rambo-Zambo. Wenn dann die letzten Urlauber ihre Appartementtüren ( ca. 1: 30 ) zugeknallt hatten, kehrte Ruhe ein...also dann wars auch möglich mal Luft ins Zimmer zu lassen. Ist mir heute noch ein Rätsel wie die Familien mit kleineren Kindern bei diesem Dauerlärm ( innen und außen)zur Nachtruhe gefunden haben. Zweimal hatten wir auch das Glück, dass bis morgens halbvier...mit freundlicher Unterstützung der Hotelangestellten, die mitfeierten...ausgelassene Parties stattfanden . Nächtliche, zaghafte Hinweise unsererseits an der Rezeption brachten allerdings kaum Erfolg. Ordentliche Reinigung des Appartements erhielten wir aber nach Reklamation dann aber doch. Defekte Balkonstühle und die im Prospekt angekündigte Kaffemaschine+Mikrowelle gabs nach Reklamation ebenfalls. Natürlich war die allgemein übliche Hantuchreservierungsrally auch von Nöten. Ansonsten hätten wir auch auf dem Zimmer bleiben können. Nun zum Highlight : All inklusive.....d. h. ggf. 3 x täglich Hotelrestaurant. Wenn man "Essen" als reine Nahrungsaufnahme betrachtet ist man hier gut aufgehoben! Konversation, genießen der Speisen...sich also auch mal Zeit lassen...zum Abschluß in Ruhe noch ein Gläschen Wein oder Bier...unmöglich ! Ein viel zu klein geratener Restaurantbereich, mit unerträglichem Lärmpegel, Tische eng wie in einer Legebatterie für Hühner aneinandergestellt...haben wir bisher so noch in keinem unserer Urlaube erlebt. Mega gestreßte Kellner, die permanent Tische neu eindecken mußten und dementsprechende Dauerhektik und Großkantinenfeeling verbreiteten. Beim sog. Showkochen immer längere Warteschlangen...dadurch Fleisch / Fisch nie vernünftig fertiggestellt....immer Quantität und nicht Qualität hergestellt. Das Esperanza ist vom Ambiente und Service her sicherlich kein 4Sterne-Hotel. Mit einem Zimmer weit ab von den Pools und Essengehen 5 Minuten vor Restaurantschließung ist es vielleicht besser zu ertragen. Weiterempfehlen würden wir es nicht.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2008 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Markus |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 2 |