- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Entgegen allen Negativbewertungen haben wir im Esperanza Mar einen super Urlaub verlebt. Mit Ausnahme einiger weniger Kritikpunkte, wie z.B. die etwas harten Matratzen, den nicht so gut schmeckenden Kaffee, Cappuccino usw. und das nur an bestimmten Punkten in der Anlage verfügbare WLAN, hat es uns richtig gut gefallen. Unsere Tochter hatte den ganzen Tag Spaß in den 3 Pools. Das Essen war, auch wenn es sich nach ein paar Tagen wiederholt hat, sehr gut und es war für jeden was dabei. Auch bei den Getränken zum Essen oder an der Bar konnte man nicht meckern. Zum Essen konnte man sich selbst verschiedene Weine und Bier sowie alkoholfreie Getränke zapfen. An der Bar gab es ausschließlich Markenspirituosen, also kein gepanschtes Zeug. Die Sangria war auch sehr lecker. Die Appartements waren sehr geräumig und sauber. Hier wurde jeden Tag gründlich nachgereinigt. Was ich hier als Technik-Fan bemängeln würde ist, dass der Fernseher zwar schon LCD aber viel zu klein ist. Schön wär, wenn es auch im Schlafzimmer einen geben würde. Aber das is, glaube ich, Geschmackssache. Wir haben mit 5 Personen 2 Appartements (4106+4108) bewohnt. Super Lage und kurze Wege überallhin. Besonders beeindruckend fand ich die riesige Gartenanlage mit den Palmen und alten Olivenbäumen. Die Lage direkt am Meer ist auch toll. Grundsätzlich hat jeder auf den zahlreichen Liegewiesen rund um die Poloanlagen und zwischen den Wohnblöcken einen Platz zum Entspannen finden können. Natürlich war rund um die Pools am meisten los. Bei den Pools handelt es sich zum einen um den Aquapark bei Haus 9. Da gibt es jede Menge Rutschen und Röhren, also ganz viel Spaß für die kleineren Kinder so bis 7 oder 8 Jahren, würde ich sagen. Das Wasser ist dort zwischen 30 und 65 cm tief. Da das ein Frischwasserpool ist, war das Wasser zu Beginn unseres Aufenthaltes etwas sehr frisch. Das änderte sich aber jeden Tag mit dem warmen Wetter, was wir dann hatten. Der zweite Pool in der Mitte der Anlage ist beheizt (so um die 28 Grad). Hier waren die meisten Kinder drin. Der dritte Pool ist der größte von den dreien und ebenfalls ein Frischwasserpool und somit ganz schön kühl von der Temperatur her. Aber auch hier wurde das mit jedem Tag besser. Im Meer baden ging auch. Da musste man über eine Treppe einsteigen und am besten Badeschuhe anhaben, da dort sehr steiniger Untergrund ist. Das Wasser hatte so 24/25 Grad und war sehr angenehm. Animation gab es in der Anlage auch, aber nur sehr unaufdringlich. Also wer wollte, konnte sehr viel mitmachen (Zumba, Aerobic, Wassergymnastik, Fussball, Dart usw.). Wer nur relaxen wollte, wurde nicht weiter genötigt. Das beste für die Kleinen war natürlich am Abend um 20:00 Uhr die Kinderdisco. Die Animateure haben sich hier jeden Abend was einfallen lassen, hatten lustige Kostüme an. Natürlich wurden hier die typischen Lieder, die in allen Hotels gespielt werden (Socu Socu, Cowboy Jonny, Löwenjagd usw.) auch gespielt, aber die Kleinen sind voll darauf abgefahren. Also insgesamt war das für uns ein super toller Urlaub. Wir waren vor Beginn unserer Reise etwas abgeschreckt durch die doch krassen Negativbewertungen, die hier kursieren. Aber das Hotel hat unsere Erwartungen übertroffen. Zugegeben sind wir nicht die typischen Pauschalurlauber (sonst mehr Dänemark) und haben somit auch nicht so viele Vergleiche mit anderen Hotels. Aber wenn man nicht alles zu pingelig betrachtet (kleine Sachen habe ich bereits angesprochen), dann ist dieses Hotel für einen Urlaub mit Kindern ideal. Urlauber ohne Kinder könnten hier durch den doch vorhandenen Lärmpegel falsch sein. Wir werden auf jeden Fall nächstes Jahr wieder kommen! Unsere Tochter fragt jetzt schon, wann sie wieder in das schöne Hotel zum Baden fliegen darf. Zum Schluss noch ein Lob an die Hotelcrew. Niemals kam der Eindruck auf, dass das Personal an der Rezeption, im Speisesaal oder an der Bar irgendwie genervt oder so war. Alle waren freundlich und hatten auch bei Stress z.B. in der Hauptessenzeit ein Lächeln parat. Noch ein Tip zum im Keller des Hotels befindlichen kleinen Supermarktes. Hier findet man das, was man vielleicht im Hotel nicht so gut findet, wie. z. B. Kaffee, alkoholfreie und alkoholische Getränke, Sonnencreme, Mallorca-Mitbringsel usw..
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Enrico |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Erwin, ich möchte mich bei ihnen für eine so ehrliche Bewertung bedanken! Es ist schön zu wissen das ihre Tochter bei uns Spaß hatte und das Sie auch sich gut ausruhen konnten! Im Bezug zu den kleinen Mängeln, möchte ich Sie gerne darauf hinweisen das für diesen Winter Renovierungen geplant sind, inclusive Zimmer (mit Austausch der Fernsehgeräte), und Wlan in den Zimmern wird für unsere Gäste auch zur Verfügung stehen. Da das Esperanza Mar seit einem Jahr von Grupotel geführt wird, haben wir ununterbrochen Änderungen vorgenommen und uns den Nachfragen unserer Gäste geleitet, um somit nächstes Jahr ihre Erwartungen nochmals zu überschreiten! Das Wohlbefinden unserer Gäste ist natürlich unsere Nummer eins Priorität. Ich danke ihnen erneut für die Zeit die Sie sich genommen haben, und wünsche ihnen ein schönes Jahresende, Bis zum nächsten Jahr! (Noch) sonnige Grüße aus Mallorca, Denis Ruiz Ass.Manager


