- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Früher wurde man herzlich willkommen geheissen und man fühlte sich zu Hause. Leider vergangene Tage… Unsere Kinder hatten keinen Spaß!Warum buchen wir TUI best Family….? Die Guides waren unfreundlich und die unsere Kinder fühlten sich nicht 'unterhalten'. Philipp, der Chef,sollte weniger den Chef spielen und mehr auf die Bedürfnisse und Beschwerden der Gäste eingehen. In den letzten Jahren haben wir die Kinder nicht mehr aus der Kinderwelt bekommen. Johanna und auch Dani machte es zu einem Erlebnis. Schade….
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Sehr geehrte Carmina, es tut mir leid so etwas zu lesen. Wir möchten das die Gäste die zum ersten mal zu uns kommen einen guten Eindruck haben. Bei Gästen die wiederholen, möchten wir den selben Eindruck den sie beim ersten mal hatten machen oder ihn natürlich verbessern. Sollten Sie irgendwelche Vorschläge oder Anmerkungen haben bitte ich Sie mich direkt anzuschreiben, wir sind darán interessiert zu wissen was genau sich für Sie geändert hatt um somit eine genauere Idee zu haben. Ich danke ihnen für ihr Vertrauen in uns und hoffe das Sie bis jetzt einen schönen Sommer hatten, Mit freundlichen Grüßen, Denis Ruiz Assistant Manager
