Grupotel Los Principes & Spa

Wir haben uns noch nie so unerwünscht gefühlt. Laut TUI hat das Hotel das Signet für Family Champion (gekauft?) Ich weiß nicht wie das gehen soll. Schon die Anreise war grausam. Nachdem wir endlich einen Parkplatz gefunden haben sind wir mit unserer 11 Monate alten Tochter an die Rezeption. Keiner half uns mit dem Gepäck und keinen interessierte unser Wohlbefinden oder unsere Reise. Unsere Tochter wurde als Gepäckstück gesehen und von der absolut überheblichen Rezeption ignoriert! Hauptsache wir wurden darauf hingewiesen dass Männer am Abend lange Hosen tragen müssen. Anstatt also meine erschöpfte Familie aufs Zimmer zu bringen und anzukommen, suchte ich 1 Stunde nach einem Shop mit langer Hose. Leider ohne Erfolg. Wer verkauft auch lange Hosen bei 40 Grad am Strand. Als ich die Geschäfte nach langer Hose fragte wussten diese sofort in welchem Hotel wir untergebracht sind. Dann bin ich um 18:30 Uhr zurück ins Hotel, da Frau und Kind Hunger hatten. Ich zog dann eine Hose von meiner Frau an. Sah richtig bescheuert aus, aber ich durfte anstatt mit meiner sauberen und ich würde sagen hochwertigen kurzen Chino Hose in das Restaurant. Mir wurde eine Hose von der Rezeption angeboten die zu groß war und mich anscheinend demütigen sollte. Hier liefen dann übrigens Frauen mit kurzen Röcken rum, was eher einen Gürtel ähnelt und ausgeschnittenen Tops. Wenn man ein auf 5 Sterne Luxushotel machen will, dann bitte richtig!! Das beste war, dass sogar unser Baby Schuhe anziehen sollte ( sie geht übrigens noch nicht). Wir bekamen den letzten Tisch am Eck vom Restaurant Manager (Baby wurde wieder ignoriert) neben der großen Klimaanlage, wo man beim Essen beobachten konnte wie die Haare wehten vor sehr kalter Luft. Die meist anderen Gäste (überwiegend Senioren) betrachteten Familien hier als nerviger Störfaktor in ihren Erholungsurlaub. Handtücher für den Strand gab es im Hallenbad(Kinder natürlich nicht erwünscht), aber nur von 10:00 bis 12:00 Uhr, es braucht ja schließlich recht und Ordnung! Es gab keinerlei liebevolles für Kinder, nur einen Spielplatz damit was für Familien im Katalog stehen kann sowie ein kleiner abgegrenzter Bereich im Pool den man dann Babypool nennen darf, alles für den Kriterienkatalog! Das Internet war so langsam, dass ich mein 3g nutzte. Keinerlei Schatten am Strand, die liegen im Schatten auf der Wiese waren immer schön reserviert. Auch bei der Abreise interessierte es keinen wie es uns gefallen hat bzw. keiner wünschte eine schöne Heimreise. Wir waren schon in so vielen Hotels Weltweit, aber dieses war am schlechtesten. Aber ich möchte auch sagen, dass die Küche und die Köche selbst ausgezeichnet waren. Richtig lecker! Auch unser Kellner Mamadou war eine Seltenheit in dem Hotel. Kinderlieb, freundlich und Hilfsbereit! Ein sehr lieber Mensch. Kurz und knapp! - Kinderunfreundlich - Familienunfreundlich - hochnäsige Rezeption ohne Hilfe - überwiegendes Gäste Klientel lehnt Familien ab - unfreundlicher Empfang im Restaurant - kleine Zimmer - sehr sehr wenig für Kinder - keine Hilfe mit Gepäck - Parkplatz Situation schlecht - Grandhotel was auf Luxus macht und 1960 stehen geblieben ist - Kleiderordnung ein Witz +Einzelne Kellner sehr lieb +Hausdamen sehr lieb +ausgezeichnete Küche und nette Köche Wir waren vor 4 Wochen schon in Playa de Muro. Der Strand ist für Familien ein Traum!! Wir waren im Iberostar Playa de muro!! Das können wir zu 100 % weiterempfehlen. Hier haben wir geweint als es nach Hause ging weil es so schön war. Leider wollten wir was neues testen und hätten wieder dort buchen sollen. Die TUI Hotline hat uns übrigens auch nicht geholfen. Nie wieder TUI wo man sich auf Bewertung und Signets verlassen hat. Nie wieder ein Grupotel!!

Beliebte Aktivitäten

• Strand