Grupotel Ibiza Beach Resort

Auf den ersten Blick ist das Hotel schön, es ist allerdings im Detail ziemlich "überholungsbedürftig". Wir erhielten ein Upgrade von DZ auf Juniorsuite, was uns sehr gefreut hat, dafür zwei zusammengestellte Einzelbetten anstatt Kingsize oder durchgehende Matratze. All inclusive bedeutet leider, dass es Einschränkungen diesbezüglich gibt: Frühstück, Mittag- und Abendessen sind AI, alle Snacks am Pool entgegen der Beschreibung nicht, Kuchenauswahl spärlichst, AI gilt zudem nur in der Zeit von 10:30 bis 24:00 Uhr. Wir hatten das AI-Paket gebucht (trinken keinen Alkohol), das ist somit ein klarer finanzieller Nachteil. Die Minibar wird mittwochs ohne Vorankündigung nicht aufgefüllt, weil der Mitarbeiter da frei hat (man darf sich Wasser etc. dann selbst an der Bar besorgen). Einmal pro Woche (bei uns freitags) steht ein Gala-Diner auf dem Plan, wo man elegant in schwarz-weiß hätte kommen sollen. Das hat nicht wirklich funktioniert. Die Sauberkeit könnte auch optimiert werden. WLAN funktioniert einwandfrei. Gäste sind überwiegend aus Deutschland, Altersdurchschnitt 50 Jahre. Die TUI-Damen vor Ort sind oft anwesend, allerdings kann nur Frau Susanne Förster Mietwagen und Ausflüge buchen. Frau Försters Art ist "gewöhnungsbedürftig". Ihre Kollegin Yngvi Kopp kann z. B. keine Buchungen vornehmen und vermittelt das Gefühl, noch relativ unerfahren zu sein. Den Mietwagen bucht man also am einfachsten über die Rezeption, wo man sehr schnell und kompetent zu seinem Wagen kommt (sogar zwei Tage vorher, was bei TUI schon fraglich ist...weshalb auch immer, wenn man ein normalerweise verfügbares Fahrzeug wählt). Wir waren übrigens nicht die einzigsten Gäste, die Sensimar sicher nicht mehr buchen werden, weil das Preis-/Leistungsverhältnis definitiv nicht stimmt. Das Wetter war während unseres Aufenthaltes sehr angenehm (25 bis 30 Grad). Preis und Leistung stimmen bei diesem Hotel leider überhaupt nicht.

Größe der Juniorsuite mit Balkon ist Standard. Man hat zu wenig Platz, um Kleidung zu verstauen (ein normalgroßer und zweiflügeliger Kleiderschrank, der bereits mit Safe, extra Kissen etc. bestückt ist. Sonst gibt es keinen Stauraum, außer man benutzt den Küchenhängeschrank dafür... Safe i. O. Im Bad gibt es auch keinerlei Haken, die Handtücher liegen auf dem Waschtisch und können nicht trocknen. Bad und integrierte Toilette i. O. vom Platz her. Wasserdruck Dusche ist super, es gibt auch ein Radio im Bad (1 von 4 Kanälen funktioniert). Aus der ebenerdigen Dusche läuft Wasser raus, der Abfluss hat stark gerochen (wurde vom Hausmeister am nächsten Tag behoben). Die Wäscheaufhängung auf dem Balkon war einseitig aus der Wand draußen (wurde vom Hausmeister wieder befestigt), der WC-Papierhalter im Bad war auch einseitig nicht mehr in der Wand (aufwendig vom Hausmeister mit Silikon etc. repariert), der eine Flügel des Schiebefensters konnte nicht mehr eingerastest (verschlossen) werden (vom Hausmeister wurde das Fenster zugeschraubt und somit nur noch ein Flügel zu öffnen), Vorhangaufhängung war auch nur teilweise in der Schiene drinnen, Vorhang schmutzig, Fensterrahmen ziemlich schmutzig, Wasser im Jakuzzi nicht frei von Fliegen etc. und last but not least hatte die Fernbedienung des Fernsehers Aussetzer, der Fernseher selbst ging auch plötzlich aus und wieder an.

Frühstück Standard, dienstags bis samstags wurden die Tische vor dem nächsten Gast gereinigt. Snacks Culinarium am Pool: nicht AI. Erste Pizza toll belegt und für 10 Euro o. K. Beim zweiten Mal war ein Hauch des Belages zum selben Preis darauf. Das war sehr enttäuschend - zumal man sie auch noch bezahlen darf. Abendessen sehr abwechslungsreich, leider nicht warm genug. Speisen sind nicht unbedingt landestypisch, das Eis ist toll. Samstags Personalmangel und daher Getränkeversorgung schleppend, auch das Abräumen der Tische - da Buffet hatte man schnell mehrere Teller auf dem Tisch.

Das Hotelpersonal ist sehr nett und setzt Wünsche und Reklamationen im Rahmen ihrer Möglichkeiten toll um. Reinigungsfrau und Lifeguard verstehen leider weder Englisch, noch Deutsch. Das Badezimmer war nicht frei von Rückständen der Vorgänger und dies wurde auch während des Aufenthaltes nicht bemerkt (Wandfliesen, vor allem Dusche, betroffen - trägt nicht zum Wohlfühlen bei). Die Lamellen der Klimaanlage im Speisesaal waren ebenfalls und offensichtlich schmutzig, was so direkt über dem Tisch unangenehm ist. Im Speisesaal war der Boden ein wenig rutschig.

Die Lage ist optimal, tolle Strände in direkter Nähe. Öffentliche Verkehrsmittel sind auch in unmittelbarer Nähe zum Hotel. Sonst ist die Umgebung sehr ruhig gestaltet.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wer Ruhe am Pool sucht und keine Saxophonmusik mag, war wenigstens an einem Mittag vermutlich gestört. Liegestühle und Sonnenschirme sind i. O.