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Sarah & Thomas (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Junior-Suite ist Etikettenschwindel, sonst ok!
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Grupotel Ibiza Beach Resort ist ein 3-etagiger Hotelblock in leichter Hanglage mit direktem Zugang zum Sandstrand in Portinax. Es verfügt über 2 Suiten, 6 Juniorsuiten (Namen nicht verdient) und 74 Doppelzimmer. Das Hotel wird mit Frühstück, Halbpension und All-Inclusive angeboten. Das Publikum ist gemischt, hauptsächlich deutsche Paare, für Kinder ist das Hotel völlig ungeeignet. Das Hotel war ehemals Teil des Grupotel Oasis und wurde im Sommer im neuen Gewand eröffnet. Erste Abnutzungserscheinungen sind aufgrund der alten Bausubstanz und "billigen" (spanischer Standard???) Renovierung schon zu sehen. Auf Sauberkeit in den allgemeinen Bereichen wird geachtet. Es gibt nur einen winzigen Aufzug (2 Personen, 2 Koffer, voll). Das Management ließt scheinbar auf Holidaycheck nicht mit oder es ist Ihnen egal, da viele Kleinigkeiten die hier auch in anderen Berichten schon angesprochen wurden mit einfachen Mitteln zu beheben wären (Handlauf an der Treppe zum Stand, Ablagemöglichkeiten in der Dusche und im gesamten Bad, Reservierung der Liegen, Etikettenschwindel Junior-Suite (Quadratmeterangabe gehört auf die Homepage!!!), W-LAN und Safe kostenpflichtig, Bestuhlung auf Balkonen, Möglichkeit des Geldabhebens im Hotel, ...). Im September war es sehr warm und super Wetter, Ibiza aber völlig überlaufen (Strände usw.) Preis-/Leistungsverhältnis sehr hoch!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir hatten Junior-Suite gebucht, laut Internetseite weitläufiges Zimmer mit Wohnbereich und Terrasse mit Meerblick, die Wirklichkeit: Junior-Suiten liegen direkt gegenüber vom Aufzug in der Mitte des Hotels und sind 2 zusammengelegte frühere Einzelzimmer. Ihnen fehlt im Bezug zu den normalen Doppelzimmern 1 Meter in der Tiefe, dafür sind sie ca. 1,5 Meter breiter. Aufgebaut und optisch normales Doppelzimmer!!! 2 Einzelbetten und gegenüber 1 Sofa (kein Wohnbereich), kein Stuhl, kein Tisch, ca. 22-24 m². Weitläufige Terrasse ist in Wirklichkeit 2 Einzelzimmerbalkone inkl. massiver Trennwand. Auf dem Balkon 2 unbequeme Plastikstühlchen und ein Leuchtwürfel als Tisch. Das Bad ist groß, aber ohne Ablagemöglichkeiten. Großer LCD-Fernseher inkl. aller deutschen Programme. Wir hatten Ameisen im Zimmer und eine Klimaabdeckung war lose, beides wurde behoben bzw. bekämpft... Nach 4 Nächten durfen wir in eine Suite wechseln, diese besteht aus 2 ehemaligen Doppelzimmern, hat 41 m² und liegt in der obersten Etage. Hier gibt es auch einen Tisch. Auch hier als Balkon 2 Doppelzimmerbalkone inkl. Trennwand, Bestuhlung wie Juniorsuite. Das Bad war ähnlich groß wie in der Junior-Suite, hatte aber zusätzlich eine Badewanne, allerdings keine Ablagemöglichkeiten, nicht mal Haken an der Wand. Allgemein ist zu den Zimmern zu sagen: Puristisch modern gehalten, keinerlei Ablagemöglichkeiten, wenig Stauraum, Betten gut, unbequemes Mobiliar auf den Balkonen, Zimmereinigung in Suite besser als in Junior-Suite, Klima funktioniert gut, Kühlschrank vorhanden, Safe vorhanden (gegen Bezahlung), erste Abnutzungen zu erkennen, teilweise schlecht renoviert (nicht abgedeckte Bohrlöcher, schlecht verfugt, erste Fliesen gebrochen)


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es gibt ein Restaurant und eine Bar. Kurz zur Bar: Die Cocktails schmeckten nicht besonders, hier waren die anderen Bars des Ortes deutlich besser. Ansonsten Ambiente etc. steril aber nett. Das Essen im Restaurant war vollkommen in Ordnung, man konnte immer etwas finden, Abends wurden immer 2-3 Fleisch- und Fischsorten auf Wunsch gegrillt, dazu Salatstation, Warmspeisenstation und Nachspeisenstation. Das Essen war nett präsentiert und es wurde penibel auf Sauberkeit geachtet. Service im Restaurant sehr gut. Getränkepreise ok: Wasser 0,5 1,80 €, Softdrinks und Bier 2 €, Glas Wein 3,90 €, Flasche Wein ab 11 €. Nicht gefallen hat uns, die sehr enge Bestuhlung, einige Tische sind teilweise kaum erreichbar und die Anordnung des Buffets. Vor der Grillstation bilden sich Schlangen, so dass das Warmspeisenbuffet verdeckt und somit nicht mehr zugänglich ist. Der Kaffee beim Frühstück schmeckte nicht.


    Service
  • Eher gut
  • Die Mitarbeiter sind freundlich, Rezeptionspersonal und Managerin sprechen deutsch. Auf direkte Beschwerden wird professionell reagiert und versucht Abhilfe zu schaffen. Die Zimmerreinigung war in der Junior-Suite ok (Haare des Vorgängers waren zu finden), in der Suite deutlich besser. Grundsätzlich aber Misstrauen gegenüber dem Kunden, alles muss im vorraus bezahlt werden oder Kautionen hinterlegt werden, unschön...


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Lage ist direkt (ca. 40 Stufen) am kleinerer Strand von Portinax. Portinax ist ein kleiner Ort mit einigen Hotels, ca. 10 Restaurants und Bars, 3 überteuerten kleinen Lebensmittelshops, schwierig war es an Bargeld zu kommen, da der einzige in Betrieb befindliche Geldautomat des Ortes nur hin und wieder befüllt wird und die meiste Zeit leer ist. Das Hotel bietet keinen Bargeldservice an!!! Portinax ist ca. 30 km von Ibiza Stadt und dem Flughafen entfernt. Fahrzeit mit Mietwagen ca. 45 Minuten (auf Ibizas Straßen darf man meist max. 70 fahren)


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Keine Animation vorhanden, an 3-4 Tagen in der Woche legt abends entweder ein DJ auf oder ein Saxophon-Spieler (selber sein größter Fan) spielt zu Musik von der CD, furchtbar laut bis 24 Uhr. Der Pool ist klein, aber ganz nett mit Blick aufs Meer. Die Liegestühle (29 Paare mit Sonnenschirm) sind recht bequem, die Stoffauflagen allerdings nach 3 Monaten schon nicht mehr so schön. Morgentliches Reservieren der deutschen Miturlauber selbstverständlich!?!? Es gibt einen kleinen Spabereich, für den man sich aber vorher anmelden muss, da er so klein ist... W-LAN ist vorhanden, kostet aber 5€/Tag, 15€/Wochen pro Gerät, das ist nicht mehr zeitgemäß!!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sarah & Thomas
    Alter:31-35
    Bewertungen:52