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Frank (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2008 • 2 Wochen • Strand
Service hat stark nachgelassen
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Nach 3maligem Aufenthalt in diesem Hotel sind wir der Meinung, daß der Service, die Sauberkeit, die Qualität der Speisen und Getränke nachgelassen haben. Keine Abwechslung bei der Speisenzubereitung. Cocktails wurden lieblos zusammen geschüttet. Die Bedienungen waren völlig überfordert, da Grupotel infolge von drastischen Sparmaßnahmen das Personal reduziert hat. Gläser und Tassen wurden im Poolbereich und auf der Terasse nicht eingesammelt. Einen Aschenbecher mußte man sich mit mehreren Tischen teilen. Auf den Glasplatten der Tische sind die Gläser festgeklebt, weil die Tische selten abgewischt wurden. Jetzt noch was positives: Das Personal an der Rezeption ist sehr kompetent, stets freundlich und sehr hilfsbereit. P. S. Schöne Grüße an Olli, Uta und Ben aus NRW


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:41-45
    Bewertungen:5