Grupotel Club Turquesa Mar

Die Anlage ist optisch an sich ansprechend. Auch die Sauberkeit war soweit ok, sofern man von den Plastikbechern absieht, die von Gästen an unmöglichen Orten stehen und liegen gelassen werden (Treppen, Gartengelände). Da kommt leider dann auch das beste Personal nicht hinterher. Unser Zimmer war geräumig, ruhig und im obersten Geschoss gelegen. Leider gab es ziemliche Probleme mit Ameisen. Gäste setzten sich aus überwiegend deutschen, englischen und spanischen Familien zusammen.

Wir hatten ein schönes und ruhiges Appartement im obersten Geschoss. Es gab allerdings Probleme mit Ameisen.

Das Restaurant bot keine Möglichkeit, draußen zu sitzen und hatte eher Kantinencharakter. Plastikkaraffen zum Abfüllen für Getränke würde ich bei einem 4* Hotel nicht erwarten. Zum Frühstück wurde noch nicht einmal der Kaffee serviert (der grauenhaft schmeckte). Der Service beschränkte sich auf Tische abräumen und neu eindecken. Die Qualität der Speisen war ok, es wiederholt sich natürlich mit der Zeit.

Der Personal war größtenteils freundlich. Ausnahme ist der Umgang an der Rezeption /Hotelleitung mit Beschwerden, was die Liegensituation am Pool anbelangte. Man war zwar freundlich, aber hat auch nichts unternommen.

Der Flughafen ist nach ca. 50 Min. Busfahrt erreicht. Einkaufsmöglichkeiten gibt es nicht weit vom Hotel entfernt, gut zu Fuss zu erreichen. Ein netter kleiner Hafen ist in der Nähe. 2 Buchten sind ebenfalls gut zu Fuß erreichbar. Wasser war schön, Strand vormittags ziemlich überfüllt. Die nächste größere Stadt ist mit dem Bus erreichbar. Wir waren mit der Lage und den Möglichkeiten vor Ort zufrieden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Ein ganz besonderes Lob geht an die hervorragende Kinderbetreuung , die kreative und abwechslungsreiche Aktionen geboten haben. Unerträglich dagegen war die Poolsituation: die Liegen dicht an dicht am Pool aufgestellt, zu wenig Schirme und Liegen, die ab ca. 8.00 Uhr komplett reserviert waren, z.T. durch Gäste, die erst am Nachmittag wieder auftauchten. Beschwerden an der Rezeption und bei der Reiseleitung wurden verständnisvoll angehört, aber es wurde nichts unternommen, bspw. durch das Aufstellen von weiteren Liegen im Gartenbereich. Somit wollten bzw. konnten wir nicht am Pool liegen (wenn man nicht reserviert), aber unser Kind wollte unbedingt in die Kinderbetreuung! Das trägt nicht zur Entspannung im Urlaub bei!