Traumlage, supernettes Personal, aber sehr in die Jahre gekommen. Essen für Grupotel eher untere Kategorie, Spa viel zu klein und teilweise defekt. Ungeziefer im Zimmer.
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
Die Speisen sind in Ordnung, aber für Grupotel eher mäßig. Wenig hochwertige Produkte, Auswahl ok aber nicht überragend. Vorspeisen sehr begrenzt. Wir haben bei Schwesterhotels deutlich besser gegessen.
- DeutschkenntnisseSehr gut
Bester Service
- Rezeption
- Bar, Disco & Restaurant
Alle Mitarbeiter sind unfassbar freundlich, fast alle sprechen deutsch, was wir überhaupt nicht erwartet haben. Auch wenn man keine Hilfe bekommen konnte blieb kein schlechtes Gefühl. (zB bei Wasserausfall im Zimmer, defekter Sauna im Spa, evtl Möglichkeiten eines Zimmerwechsels etc.)
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Wellness
- Sport
- Sonstiges
Wandern, Sightseeing, Entspannen
- Verfügbarkeit der LiegenSehr gut
- SauberkeitEher gut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
Wassertemperatur
- eiskalt
Der Pool ist im Sommer ganz nett, im April hatte er nur 15-16 Grad und konnte deshalb kaum genutzt werden. Die Fliese im Liegebereich sind teilweise beschädigt, ich vermute, das wird zur Saison noch repariert. Besonders gut ist der Einstieg ins Meer neben dem Hotel. Der Innenpool ist mini und schwimmen ist nicht möglich. Es gibt aber einige Massagedüsen. Der Innenpool scheint veraltet.
Aktivitäten am Strand
- Strandspaziergang
Direkt am Hotel ist kein Strand, man kann aber in der Nähe welche erreichen, es gibt schöne Spazierwege dorthin.
- Lärmpegel im HotelSchlecht
Der Wellnessbereich ist ganz nett, aber für 192 Betten viel zu klein, zu wenig Liegen, eingeschlaltet war die normale Sauna, das Dampfbad war teilweise defekt und das Laconium schien auch nicht richtig zu funktionieren, wenn es mal eingeschaltet war. Schwimmen innen kaum möglich, da der Pool zu klein und zu flach ist, Liegen innen sind nicht verfügbar, wenn das Wetter im Winter schlecht ist.
Beliebte Sportarten
- Wandern
Ein kleiner Fitnessraum ist vorhanden, bei schlechtem Wetter ist er überfüllt. Die Kurse im Hotel haben wir nicht besucht. Für Tennis gibt es wohl eine Kooperation mit einem naheliegenden Platz. Joggingrouten direkt vom Hotel weg sind gut,
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
ÖPNV-Erreichbar
- Ja
Parkplätze in der Nähe
- Ja
Bushaltestelle ist direkt vor dem Haus
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback so detailliert mitzuteilen. Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams und die hervorragende Lage unseres Hauses so positiv hervorheben konnten. Gleichzeitig bedauern wir aufrichtig, dass wir Ihre Erwartungen in verschiedenen Bereichen diesmal nicht vollends erfüllen konnten. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten; wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und arbeiten bereits intensiv an entsprechenden Verbesserungen sowie an der Instandhaltung unserer Anlagen. Unser Ziel ist es, uns stetig weiterzuentwickeln, um Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch den gewohnten Qualitätsstandard bieten zu können. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie dann vollständig von unserem Service zu überzeugen. Grupotel Aguait Resort & Spa.
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