Die Unterkunft war sehr schön, das Essen gut . Es hätte mehr laktosefreie Optionen geben können. Die Deluxe-Pediküre, die ich im Spa gebucht habe war katastrophal. Die Fußpflegerin hat mir tief in die Haut geschnitten, es ist nun 14 Tage später immer noch nicht wieder ganz verheilt. Der Lack hat trotz mehrstündigem Trocknen nicht einmal bis zum nächsten Tag gehalten, da es noch nicht einmal einen Überlack gab.
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Sehr geehrter Gast, Danke für Ihre gute Bewertung unseres Hotels. Natürlich tut es uns sehr Leid, dass Sie bei der Behandlung im Spa während Ihres Aufenthalts bei uns eine so schlechte Erfahrung machen mussten. Wir sind bestrebt immer den besten Service zu bieten und möchten uns dafür nochmals auf diesem Wege entschuldigen. Wir hoffen, dass es dann zu einer schnellen Heilung kam. Vielleicht dürfen wir Sie wieder einmal bei uns begrüssen. Mit freundlichen Grüssen, Die Hotelleitung
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