Grupotel Aguait Resort & Spa - Adults only

Das Hotel selber befindet sich für sein Alter in einem Top Zustand. Zum großen Gebäudekomplex in dem sich ein Speisesaal, die Lobby, die Rezeption, die Zimmer, zwei Bars und ein Spa Bereich befinden kommt noch eine große Außenanlage hinzu. Hier befinden sich ausreichend Liegen für die Gäste, ein Salzwasserpool, Duschen, eine kleine Bühne und ein Bereich für die Unterhaltungsprogramme. Das Hotel hat 3 Stockwerke auf welche sich 192 Zimmer verteilen. Die Gänge sind mit Teppich ausgelegt. So hört man nachts nichts, wenn jemand über den Gang läuft. Alles war bei unserer Anwesenheit sehr sauber und die Reinigungskräfte haben sich sehr bemüht alles sauber zu halten. So waren sie den ganzen Tag über im Hotel unterwegs. Wir selber haben All inclusive ausgewählt. Zur Leistung gehören: Frühstück, Mittagsessen und Abendessen jeweils in Form eines Buffet. Zusätzlich gibt es früh am morgen noch die Möglichkeit einen Tee zu sich zu nehmen. (Diese Leistung haben wir nicht in Anspruch genommen, ist einfach zu früh ;-) ). Zusätzlich können wir uns an der Bar die meisten alkoholischen und nicht alkoholischen Getränke bestellen sowie Kaffee, Tee, Eis und Kuchen an der Bar. Auch die meisten Getränke der Minibar waren im All inclusive mit einbegriffen. So war man rund um die Uhr, vor allem mit Getränken, voll versorgt. Nun zu meinem größen Kritikpunkt, den Gästen. Das Hotel ist ganz klar auf Paare ausgelegt, welche ihre Ruhe haben und die Zeit miteinander geniesen wollen. Leider mischten sich immer wieder verschiedene Kegelvereine, Karnevalclubs o.ä unter die Gäste. So hat eine Kölner Gruppe mit den Worten: "Keine Assis außer wir hier" schon deutlich gemacht, dass sie hier nicht zum entspannen gekommen sind. Hier reagiert das Personal großartig indem die Störenfriede angesprochen werden. Generell sind leider auch ein paar wenige Gäste unverschämt zum Personal und konsequent am kritisieren und rummäkeln. So erkläre ich mir hier auch die schlechten Bewertungen. Diejenigen, welche sich hier nicht wohlfühlen, werden auch in anderen Hotels kein Glück haben. Das Preis-Leistungsverhältnis fanden wir komplett in Ordnung. Wir wurden eine Woche lang durchgefüttert, bei Laune gehalten und konnten uns Prima erholen. Noch zu empfehlen ist ein Besuch im Wellness- und Fitness Bereich. Im kleinen Fitnesscenter gibt es genug Geräte um sich auszutoben und der Spa Bereich bietet neben den verschiedensten Behandlungen ein kleines Hallenbad, eine Dampfsauna, eine römische Sauna, eine finnische Sauna, ein Eisbad und verschiedene Duschen. Im Spa Bereich kann man sich auf den Liegen mit Blick auf Meer Prima erholen. Abschließend kann man sagen, dass ich auf die schlechten Bewertungen nicht viel geben würde. Wer dieses Hotel schlecht bewertet wird jedes andere Hotel auch schlecht bewerten und sich mit rein gar nichts zufrieden geben.

Die Zimmer sind gemütlich eingerichtet und es wird sehr auf Sauberkeit geachtet. Man bekommt anstatt einem Schlüssel, Karten mit denen man die Tür öffnen kann bzw. die Stromversorgung für sein Zimmer anstellt. Die Klimaanlage gehört genau so zur Ausstattung wie Minibar, Flachbildschirm-TV,, Safe, Wasserkocher, Balkon und einem richtig schönen Bad. Schaut man im Bad genauer hin, so erkennt man hier und da ein paar Stellen welche neu verfugt werden müssten. Ein weiteres Manko, die Doppelbetten sind in Wahrheit zusammengeschobene Einzelbetten, welche nachts schon mal auseinander driften können. Je nachdem welches Zimmer man bucht hat man Meerblick, Teil-Meerblick oder schaut auf den Eingangsbereich. Nach 22:30 Uhr sind Abendprogramme beendet und die Küche hat alle Teller abgewaschen. So war in unserem Zimmer um diese Uhrzeit ruhe. Zu erwähnen ist noch, dass alle Zimmer täglich gereinigt und aufgeräumt werden und die Minibar außer Samstags jeden Tag aufgefüllt wird.

Das Hotel verfügt über einen großen Speisesaal und ein A la carte Restaurante. Das Frühstück, das Mittagessen und das Abendessen gab es in Buffetform im Speisesaal. Es gab eine riesen Auswahl und durch verschiedene Themenabende auch immer Abwechslung. So sollte man auf jeden Fall immer eine ganze Woche buchen um z.B. nicht das Fischdinner oder den spanischen Abend zu verpassen. Das Essen ging nie aus. Waren die Platten und Behälter nur noch zu einem viertel voll wurden sie ausgetauscht. Das Essen schmeckte immer sehr lecker auch wenn noch unbekannte Speisen nicht immer unseren Geschmack getroffen haben. Durch oben genannte Gäste, war es leider manchmal etwas laut im Speisesaal. Auch hier griff das Personal glücklicherweise ein. Es gab eine sehr große Getränkeauswahl. Sehr viele davon konnte man sich als All Inklusive Gast kostenlos bestellen. Leider gab es wenig Alkohol freie Cocktails. Hier könnte man nachbessern.

Das Personal war über unseren ganzen Aufenthalt nett und zuvorkommend. Von unserer Ankunft ab bis zu unserer Abreise wurden wir Rund um die Uhr hervorragend betreut. Allein an Poolbar und im Speisesaal war es meiner Meinung nach zu wenig Personal. Doch musste man eigentlich nie lang warten bis jemand kam. Die stundenlange Warterei die ein paar hier beschrieben haben, können wir nicht bestätigen und halten die Aussagen für übertrieben. Das Personal kann recht gut Deutsch, wahrscheinlich sogar besser als manche die in Deutschland leben. Auch mit der Zimmerreinigung waren wir sehr zufrieden. Wie mit Beschwerden umgegangen wird wissen wir nicht, wir hatten keine. Ein besonderes Lob verdient Maria, die sich wirklich sehr liebevoll um die Gäste kümmert.

Das Hotel befindet sich in einer traumhaften Lage direkt am Meer, etwas abseits von Cala Ratjada. Bucht man bei Tui Fly wird man mit einem Shuttle Service direkt als erster Halt ans Hotel gebracht. Einen Strand gibt es leider nur in ca. 2 Km Entfernung. Es gibt die Möglichkeit durch eine Leiter ins Meer zu gelangen. Schnorchelausrüstung und Aquaschuhe sind empfehlenswert, da es viele Seeigel im Wasser gibt. Besteht man auf einen Strand, sollte man dieses Hotel nicht buchen. In etwa der gleichen Entfernung liegt auch der Ortskern von Cala Ratjada. Dorthin kommt man durch einen schönen Weg am Meer entlang, welcher Nachts sogar beleuchtet ist. Auch mit dem Bus oder der Bimmelbahn kann man den Ortskern erreichen. Durch die Abgelegenheit des Hotels hat man nachts seine vollständige Ruhe. Einziges Manko sind fehlende Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Für die Unterhaltung der Gäste gab es ein deutsches Animationsteam. So gab es den ganzen Tag Bastel- Sport- und Ausflugsangebote. Wer wollte konnte den ganzen Tag am Programm teilhaben. Das Entertaimentteam war sehr engagiert ohne aber aufdringlich zu sein. Der Pool selber war ausreichend groß. Er war nie so überfüllt, dass man sich durch die anderen Gäste gestört fühlte. Abends kamen in den Pool Saugroboter, welche ihn reinigten. Die Wassertemperatur war immer sehr angenehm. Am Pool ab es ausreichend Liegen. So waren zu jeder Zeit noch freie Liegen. Auch Sonnenschirme waren in ausreichender Anzahl vorhanden. Am Pool gab es genug Duschen. So musste man , wenn man aus dem Meer kam, nicht lange oder überhaupt nicht anstehen um sich abzuduschen. Wie oben schon beschrieben, gab es leider keinen Strand. Für wenig Geld konnte man an zwei Terminals ins Internet gehen. Karten und Briefmarken gab es an der Rezeption