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Die Feinschmecker (56-60)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Juni 2018 • 1 Woche • Strand
Mallorca nie Wieder - 17 deutsches Bundesland
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das gesamte Personal ist immer aufmerksam und äusserst freundlich und aufgestellt. Die Zimmer sind sauber und 4* gerecht. Das Bad ist gross und sehr schön eingerichtet. Tipp! eigenes Kissen mitnehmen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Zimmer ist 4* würdig. Die Klimaanlage kühlt viel zu wenig (es wird nicht kühl im Zimmer) auch nach unserer Reklamation. Die Fenster sind nicht hitzedämmend und es hat auch keine Hitzeabweisende Vorhänge. Die Kopfkissen sind schmal, hart und aus Synthetik, daher schwitzt man enorm. Am Abend viel zu lange Licht auf jedem Balkon (bis 23.15 Uhr), dies zieht die Mücken an und lädt nicht zu romantischen Balkonabenden ein.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Der Willkommensapéro ist vorzüglich und lässt auf eine kulinarisch, spanisch hochstehende Woche hoffen..... Die Mahlzeiten waren sehr schön angerichtet, jedoch leider, zu sehr auf deutsche Gewohnheiten ausgerichtet. Sogenannte spanische Essen, waren nicht authentisch. Darum haben wir nach 3 Tagen auf die Abendessen verzichtet und uns lieber in spanischen Cavas usw. in der näheren Umgebung verköstigt. Es stört auch, dass einige Desserts in Plastikbechern angerichtet sind trotz dem hochgepriesenen Umweltgedanken des Hotels.


    Service
  • Sehr gut
  • Ein Hoch auf das Personal, gibt sich Mühe, ist stets freundlich und hilfsbereit.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Für die Abfahrt zum Hotel mussten wir im Reisebus 1 Std. in der Hitze warten, obwohl bereits alle Fahrgäste inkl. Gepäck da waren. Der Chauffeur wusste nicht auf was er warten musste und wir natürlich auch nicht. Der grösste Witz war: ein riesen Car für 5 Personen, das soll umweltschonend sein?


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poolanlage hat uns nicht gefallen. Es gab ausser 4 Palmen kein 'Grün'. Der Whirlpool war defekt, vergebens gefreut auf Unterwassermassagen. Zudem nerven die notorischen Liegenbesetzer, welche schon um 06.30h beginnen die schönsten Plätze zu reservieren ohne sich dann bis Ende Nachmittags wieder sehen zu lassen. Dies sollte das Hotel unterbinden. Wer am Nachmittag noch ein wenig an den Pool will, findet meist keinen Platz mehr frei! Ansonsten fanden wir die Angebote (z.B. Spanischkurs, Weinprobe und Kochkurs (hat bei uns leider nicht geklappt, wegen zu wenig Nachfrage) sehr gut und die sind sehr diskret (keine grosse Werbung und "Teilnehmerwerbung" am Pool). Auch das Joga- und Pilatesangebot fand regen Zulauf. Im ganzen Aussenbereich/Poolanlage gibt es weder ein WC noch eine Dusche.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Die Feinschmecker
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen dank für Ihre Zeit sie sich genommen haben Ihre Bewertung zu schreiben. Auch danke für dass grosses Lob für dass Personal. Wir versuchen alles möglich dass Sie Ihre Urlaub genießen. Es tut uns sehr leid dass das Essen für Sie nicht in Ordnung war. Auch die Klima in Zimmer und alles was Wir nicht geschafft haben. Wir sind immer stetig zum Verbessern. Wir hoffen das Sie irgendwann wieder uns besuchen und das ihren Aufenhalt bei uns besser sein wird. Liebe Grüsse, TUI SENSIMAR AGUAIT TEAM