Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Als Stammgäste (15 Aufenthalte) blicken wir auf zahlreiche schöne Urlaube im Sensimar (früher Grupotel Aguait) zurück. Wir haben uns immer sehr auf unseren Urlaub dort gefreut! Leider lässt die Qualität und das Preis-Leistungsverhältnis mittlerweile sehr zu wünschen übrig! Es ist leider nicht mehr der Standard eines 4-4,5 Sterne Hotels. Die Lage ist atemberaubend, das Personal immer noch sehr freundliche, aber alles andere hat leider sehr an Qualität verloren! Das Hotel wurde im letzten Jahr zwar "stellenweise" renoviert, statt Badewannen gibt es jetzt Duschen, aber es macht eher den Eindruck eines "Flickens", die Zimmer bräuchten generell mal einen neuen Anstrich und neue Möbel! Ebenso wurde der Teppich im Treppenhaus erneuert....der unangenehme Geruch jedoch blieb! Das Animationsprogramm wirkt an manchen Tagen sehr "Laienhaft". Die Außenanlage wirkt sehr vernachlässigt...kaputte Schirme und Sonnenliegen und die Poolbar könnte auch etwas einladender sein! Am letzten Tag mussten wir wegen später Abreise im Spa Bereich duschen( was weiter nicht schlimm war) nur leider war die Dusche in einem so schlechten Zustand, das das Wasser nicht wie normalerweise aus der Brause sondern aus dem Schlauch darunter kam.....der sogenannte Fitnessraum könnte auch mal neue Geräte gebrauchen! Wir bedauern es wirklich sehr denn es war mal unser Lieblingshotel!
Stark renovierungsbedürftig!!!
Die Auswahl der Speisen hat sich leider auch verändert!
Das Personal ist immer sehr freundlich!
Die Lage ist und bleibt traumhaft!
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
An manchen Tagen "Laienhaft"
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im August 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sandra |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 4 |
Liebe Sandra, Zuerst möchten wir uns bedanken für das Lob an unserem Personal. Es tut uns sehr leid das unser Haus dieses Mal Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat, Jahr hinter Jahr wird es im Hotel etwas renoviert, leider haben wir nur zwei Monate in Winter wo wir zu haben und dran Arbeitern können, und leider geht alles nicht so schnell wie wir es gerne hätten, aber Wir versprechen dass wir uns bemühen werden unseres Haus immer weiter zu verbessern. Dankeschön für die Ehrlichkeit ihre Bewertung, mann muss auch schreiben was mann denkt, dan nur an Kritiken kann mann dran Arbeitern. Liebe grüsse in Namen das Management und unseren Service Team, Wir hoffen bis auf ein nächstes besuch.
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